«Бизнес-команда. Мифы и реальность. Секреты создания эффективной бизнес команды Цель команды в бизнесе

В обучающем зале собралось более 80 человек. Зал наполнен был особой энергетикой и каждый пришедший смог пропитаться этим состоянием и, конечно, практически все новые люди стали Партнерами нашего бизнеса!

На самом деле, мероприятия такого плана должны проходить регулярно в Вашем бизнесе и общая система презентациий, школ, вебинаров дадут Вам незамедлительный результат! Мы, например, проводим еженедельно, каждую среду презентацию и каждый партнер знает об этом дне и приглашает своих новичков.

Но я хочу сегодня сказать о командном духе, который и помогает создать такой результат. В одиночку это сделать практически невозможно! Это командный бизнес, командная игра, каждый вносит свою частичку и от этого зависит успех команды в целом! Наша командная игра, подобно игре в спорте, например футбол, хоккей... - где командный успех зависит от каждого игрока!

Когда мы работаем в команде, тогда в вашем бизнесе начинают работать совершенно другие энергии, более высокие и качественные, которые способствуют достижению быстрого и эффективного результата. Представьте, Вы ребенок и Вам захотелось что-то получить, что Вы делаете? начинаете просить у родителей, дать Вам это. Родители Вас слышат, отвечают, пусть не всегда сразу. А представьте, если Вы будете просить не один, а несколько) все будут кричать: "Дай"! И Вам родители готовы быстрее помочь, лишь бы перестали кричать! Также мы все перед Вселенной, словно маленькие дети перед мамой, и, если все будем просить сразу, Вселенная точно услышит и сделает все возможное, чтобы дать Вам максимально и быстро!!! Вселенная всегда работает на отдачу, она так устроена! Просите! Мир, Вселенная окликается по-особенному, если работаем в команде! От команды, где есть сотрудничество, дружба, понимание, идут другие качественные энергии! С такой командой хочется не только Расти, но идти на край Земли, в ней есть доверие! Если есть доверие, никакие преграды не помешают новичку!

И сегодня я хочу дать совет: только в соединении и единстве с командой, в ее сплоченности можно строить Красивый, Успешный бизнес! Что можно сделать в одиночку? Поверьте, этот опыт я прошла, когда один на один с 1 уровнем, 2 уровнем, 3 уровнем…. мой результат – результат развития бизнеса, в основном, одном регионе, и я знаю все особенности развития бизнеса в одном регионе. Позднее буду делиться своим опытом и своими особенностями развития! Меня одной надолго не хватило, я стала уставать, стала не успевать даже познакомиться со всеми ключевыми партнерами, каждый партнер работал по своему, по своей системе, был хаос в системе! В итоге я себе сказала стоп!

И все начало развиваться наилучшим образом! Сначала появились 2 единомышленника в команде, которые восприняли мое предложение, хотя я считаю, что они тоже, как и я подустали делать холостые движения, и мы начали работать в команде, начали проводить презентации, обучения, где собиралось по 5 чел, потом 10 – это нас начинало радовать! Самый лучший результат 120 человек! сегодня у нас система работает на автомате, но это ни в коем случае не повод останавливаться, мы продолжаем это делать и сегодня это получается намного качественнее!

Нужно понимать, что именно с командного подхода в бизнесе начинается истинное развитие! И не нужно забывать о дупликации! Ваши партнеры с удовольствием воспринят работающую, эффективную систему и, увидев, ценности развития в команде, подобным образом продуплицируют и в своей команде! И ваш бизнес будет расти на глазах.

Поэтому сегодня Вы должны четко увидеть, какой хотите иметь бизнес, какую иметь команду, и предпринять действия для создание этого образа!

Сегодня крайне важно начать показывать видение своей команде в том, что именно в сплочении можно прийти к ожидаемому результату, когда все заодно, все поддерживают общую систему развития, когда есть уважение к каждому, дух поддержки, помощи друг другу, даже если параллельные ветки, и есть Дружба!

Дружба – это главная форма взаимоотношений в нашем бизнесе!

если есть дружба, есть понимание, есть свобода слова, на основе которой возникают множество идей для Развития и Роста!

Растите и будьте Успешны и Желаю Вам создать Команду своей мечты!

Хочу выразить особую благодарность своей команде за их Стремление Расти, Совершенствоваться, за участие в жизни команды и в нашем общем бизнесе!!!

С благодарностью, Посадская Виктория

Создание эффективной бизнес команды является одним из основополагающих методов при построении устойчивого бренда. Команда должна состоять из профессионально обученных людей, которые могут принести необходимые навыки для предприятия.

Многие проводят аналогию между понятиями «бизнес команда» и «бизнес партнёры». Это не совсем верно. Главная разница заключается в том, что партнеры напрямую финансово и юридически связаны с предприятием, в то время как члены команды призваны эффективно поддерживать, продолжать, а иногда и корректировать процесс деятельности компании, некогда запущенный учредителями и партнёрами фирмы.

Члены группы могут быть как сотрудниками, так и субподрядчиками. Участники бизнес команды — люди, которыми Вы можете управлять. Вы можете использовать их услуги так долго, как вам нравится. Если они не работают так, как планировалось, вы можете найти другого члена команды или же вы можете найти место в команде, где это лицо может быть более эффективным.

Создание надлежащих условий для работы бизнес команды является одним из главных условий. Люди будут работать с большей самоотдачей, если будут чувствовать, что их работу ценят. Подчинённые должны понимать, что они являются неотъемлемой частью успеха компании, что от отдельно взятого сотрудника зависит будущее целого предприятия.

Команда должна работать очень сплоченно и идти к одной поставленной цели, но члены команды к этой цели будут идти разными путями. Под разными путями подразумеваются разные сферы деятельности сотрудников, такие как реклама, техническое сопровождение, механизация и т. д.

Внимание! Эффект от работы бизнес команды будет лишь в том случае, если каждый член команды отдаст работе больше, чем он запрашивает у компании!

Это не значит, что сотрудник каждый день должен задерживаться на работе, а значит, что работать сотрудник, прежде всего, должен с душой и сердцем, применяя свои творческие, изобретательские и другие, улучшающие качество работы навыки.

А какие идеи по созданию эффективной и сплоченной команды есть у Вас?

Как Вы сможете создать такую группу людей, где каждый человек будет чувствовать, что находится на своём месте и является частью общего процесса в построении успеха?

Проведите исследование успешных фирм, чтобы узнать, как они относятся к членам своей команды. Выясните, что движет сотрудниками, быть может, это деньги, власть, доверие или страх и т.д.?

Перед тем, как приступить к созданию собственной команды, обязательно поразмыслите и сопоставьте свою будущую команду с другими, которые уже существуют.

Вы должны записать все позиции своей команды и постоянно обновлять их по мере развития. Когда Ваша фирма начнёт развиваться, Вам потребуется изменить некоторые из этих позиций.

Большая ошибка, что многие владельцы компаний не уделяют обновлениям структуры команды должного внимания. Многие из таких фирм терпят убытки, сохраняя тех же сотрудников или те же рабочие места, которые были эффективны, когда предприятие было небольшим.

Бывает, что некоторые сотрудники еще не доросли до уровня, где они сейчас работают. Эту проблему можно решить либо увольнением сотрудника, либо обучением сотрудника, что в большинстве случаев является более рентабельным способом. Но если не предпринимать никаких мер, то общий рост команды будет сильно ограничен из-за отсутствия способности эффективно работать одного или более членов команды. Вследствие этого, развитие предприятия может впасть в стагнацию.

Вы должны стремиться ставить нужных людей в Вашей команде. Это относится ко всем позициям, которые Вы оплачиваете, в том числе к юристам, бухгалтерам, консультантам, субподрядчикам и т.д. Бывают случаи, когда в компанию приходит очень квалифицированный и профессиональный сотрудник, но, который не может найти общего языка с другими членами команды, вследствие чего могут возникнуть ссоры между сотрудниками, обиды, зависть, стрессы и т.д. Это, безусловно, негативно скажется на общем рабочем процессе.

Если Вы только начинаете создавать свою команду, убедитесь, что члены Вашей команды могут преуспеть на своих позициях и знаний в данной отрасли им хватит для достижения поставленных целей. Если Вы обнаружите, что совершили ошибку с выбором того или иного сотрудника, то сотрудника необходимо заменить как можно скорее. Если по тем или иным соображениям Вы не можете заменить сотрудника в данный момент, то следует его перевести на другую должность или предложить сотруднику такое положение, где он сможет быть более эффективными.

И, пожалуйста, всегда имейте в виду: никогда не платите членам своей команды стопроцентный аванс за свою работу, в противном случае Вы рискуете, что сотрудник потеряет стимул, и его рабочие показатели ухудшатся!

Робин Шарма в своих правилах работы писал: «Чем больше мечта, тем важнее команда ». Это утверждает один из лучших тренеров успеха на нашей планете, и не следовать этому было бы неразумно.

Только вот как выстроить отношения с людьми, чтобы наша структура была не просто группой сетевиков, а сплоченным коллективом, имеющим единые цели?

Я думаю, самое главное — это быть каждому из нас таким человеком, за которым хотелось бы следовать, т.е. стать лидером. Если кто-то считает, что лидер – это в первую очередь человек, сделавший карьеру, то я посмею возразить, что не всегда по карьерной лестнице поднимаются люди благодаря своим личным качествам.

Но в МЛМ-бизнесе эти ступеньки осилит только тот, кто страстно увлечен своей идеей и обладает лидерскими чертами характера. Не каждому даны эти черты от рождения, но их можно при желании постепенно выработать.

Здесь будет к месту привести несколько правил работы Р.Шарма на эту тему:

Работайте старательно не для того, чтобы заслужить аплодисменты, а чтобы почувствовать гордость за себя.

Самое лучшее средство изменить себя - это ежедневное обучение. Инвестиция в своё профессиональное и личностное развитие - это самая мудрая инвестиция, которую вы можете сделать, и точка.

Незначительные, но ежедневные улучшения дают со временем ошеломляющие результаты.

Лидерство - это уже давно не про занимаемую вами должность. Это про вашу увлеченность. И про впечатления от гениально выполненной вами работы.

Сначала станьте лидером для самого себя. Вы не сможете помочь другим достичь вершин их потенциала, пока вы ещё не достигли своего собственного.

Работа лидера заключается в выращивании других лидеров. Цель работы - помогать людям. Все остальные вознаграждения - неизбежные результаты основной цели.

Итак, чтобы люди стремились влиться в нашу команду, нам необходимо постоянно работать над собой, став для них притягательной личностью. Мы ведь и сами выбираем себе в учителя тех, на кого мы хотим быть похожи и кто, по нашему мнению, поможет нам достичь успеха.

Теперь о взаимоотношениях в команде.

Как я уже сказала выше, крепкую команду объединяет общая идея.

Робин Шарма утверждает следующее:

Заботьтесь о ваших взаимоотношениях, а деньги позаботятся о себе сами.

Чтобы следовать за идеей, люди хотят быть ею вдохновлены. И ваша задача дать им это вдохновение.

Вдохновляйте ваших коллег вместо того, чтобы разносить их в пух и прах. Критиковать может каждый, ноза живое берет именно умение рассмотреть в людях что-то хорошее.

Помните, что критик - это напуганный мечтатель.

Тщательно подбирайте свои слова, они могут как вдохновить, так и унизить.

В каждом человеке есть и положительные черты, и отрицательные. От него и, кстати, от его окружения зависит, какие из них будут проявляться.

Поэтому крайне важно создать в МЛМ — команде доброжелательную атмосферу, основанную на взаимоуважении, замечать даже небольшие достижения каждого. Но при этом атмосфера эта должна быть рабочей , настраивающей людей на движение вперед.

Я хочу привести один пример.

Обаятельнейшая женщина смогла за короткое время пригласить в свою структуру многих своих знакомых, несмотря на то, что ее информационный спонсор жил совершенно в другой области, а она сама первая в своем городе начала сотрудничать с данной компанией.

Каждую неделю все они собирались вместе и устраивали чаепитие во взятом в аренду офисе. Им было приятно общаться вместе, отношения сложились замечательные, и они все с нетерпением ждали очередной встречи.

Только вот очень скоро эти встречи из рабочих превратились в простые посиделки, в девичники. Продукцией компании каждая из них пользовалась с удовольствием, но на этом все заканчивалось.

В результате структура потеряла свою активность, а когда речь заходила о доходах, то за глаза стали осуждать своего лидера за то, что она зарабатывает на них.

В самом деле, ощутимый доход был только у обаятельнейшей женщины, ведь только у нее одной был приличный ежемесячный групповой объем. Только она одна приглашала людей в бизнес и, желая помочь коллегам, решила своих новичков «подписывать» под них.

Но это была с ее стороны медвежья услуга. Сразу же начались обиды: почему она «подписала» своего новичка под Машу, а не под меня?..

Неизвестно, чем бы все это закончилось (впрочем, известно!), если бы не появился на горизонте наставник этой женщины. Увидев, что объемы структуры резко падают, он срочно прилетел в этот город.

Женщины были в восторге от элегантного наставника. Он не критиковал их, наоборот, восхищался этой командой и простыми, доступными словами показал путь, по которому они должны идти, чтобы как можно быстрее стать успешными бизнес-леди, достойными гордости своих близких.

Видите, какова роль настоящего лидера! Он воодушевляет, направляет, сплачивает команду.

В одиночку МЛМ-бизнес не построишь. Это командный бизнес, бизнес взаимоотношений, и я постоянно говорю об этом. Люди приходят в сетевой бизнес по разным причинам, но большей частью – чтобы улучшить финансовое положение. Если, кроме денег, они находят здесь возможность проявить свои лучшие качества, то это навсегда.

В заключение я хочу познакомить вас еще с несколькими правилами работы, которые прямым образом имеют отношение к лидерству и к отношениям людей в нашей структуре:

То, как вы делаете что-то одно, позволяет судить о том, как вы делаете всё остальное. Любое действие имеет значение.

Вы можете винить только себя.

Окружите себя людьми, которые достаточно смелы для того, чтобы откровенно говорить, что лучше для вашего бизнеса и для ваших клиентов.

Люди, заочно обсуждающие других, будут заочно обсуждать и вас.

Улыбайтесь. Это имеет огромное значение.Говорите «пожалуйста» и «спасибо». Это тоже имеет огромное значение.

Если у вас нет своего мнения, значит, вы за кем-то следуете, а не ведёте за собой.

Выполняйте обещания и будьте непогрешимы в своих словах. Люди не просто покупают ваши товары и услуги. Они дают вам свой кредит доверия.

У вас может уйти 30 лет на создание замечательной репутации, но всего 30 секунд на её потерю.

Робин Шарма этой последней фразой, по моему мнению, подчеркнул, что всегда и во всем нужно быть искренним и порядочным человеком. Быть, а не выдавать себя за такого.

Робин Шарма о лидерстве и важности команды

На самом старте своего бизнеса, я посетил как-то одно мероприятие, где выступал успешный предприниматель. Ему задали стандартный вопрос: «Что самое важное в бизнесе?» Он не раздумывая, ответил: «Самое важное в бизнесе это создать Настоящую Команду. Сплоченную, творческую, компетентную, динамичную, хорошо мотивированную. Все остальное вторично: идеи, ресурсы, инфраструктура и т.д. Если есть хорошая команда, можно заниматься каким угодно бизнесом, продвигать какую угодно идею, даже неэффективную и банальную, - все равно Команда «вытянет» бизнес. «Вгрызется зубами» и вытащит проект в лидеры!».

Сначала определимся, что мы будем в этой статье называть командой. В широком смысле команда - это все кто работает в одной компании, и хорошо когда при любом размере бизнеса все ощущают себя одной единой командой (удается это немногим, хороший пример Virgin или ранний Google).

На уровне стартапа, команда – это все ваши ключевые сотрудники и специалисты.

С ростом бизнеса и количества привлеченных в него людей, команда - это уже руководители, ответственные за ключевые направления бизнеса и ключевые специалисты, которые непосредственно участвуют в выработке стратегии и тактики организации, на которых вы можете положиться и с которыми вы вместе идете к намеченной глобальной цели. Это уже не сотрудники, это - соратники. Именно про такую команду идет речь в статье.

Можно ли обойтись совсем без команды? Да, конечно. Пока проект не достиг определенного масштаба. У меня у самого есть небольшие (но вполне успешно зарабатывающие) интернет-проекты, где вся команда - это я сам. Но в серьезном проекте, рассчитанном на большую аудиторию, без команды никак не обойтись. Тут уж точно - один в поле не воин.

Зачем нужна команда?

Команда нужна, прежде всего, для выработки сильных решений. Коллективный разум всегда сильнее и совокупный опыт всегда шире. В итоге команда практически всегда принимает более сильное и взвешенное решение, чем один человек. Или на порядок усиливает уже придуманное хорошее решение.Чем больше команда, тем большими знаниями и большим опытом она обладает и тем сильнее могут быть принимаемые ею решения. Но чем больше становится команда, тем и сложнее ею управлять.

Ну и конечно, основные члены вашей команды возьмут на себя и будут курировать ключевые направления бизнеса. У каждого будут свои зоны ответственности, но фактически вы станете единым цельным механизмом.

Как подбирать людей в команду?

Этап подбора людей в команду очень ответственный для любого руководителя. Но, как известно, «Кадры – решают всё». Поэтому надо постараться сделать как можно меньше ошибок. Здесь могу посоветовать следующее:

1. Лучше всего приглашать в команду людей, с которыми вы уже имели опыт работы или разного рода сотрудничества. Очень хорошо, если вы видели этого человека в работе (и на отдыхе), знаете какими компетенциями он обладает и на какие подвиги способен:)

2. Не стоит начинать бизнес с близкими друзьями и родственниками и соответственно брать их в команду. Отрицательных примеров – масса. Близкие личные отношения будут препятствовать и бизнесу, а совместный бизнес будет нести угрозу самим отношениям. Берите лучше людей, с которыми вы знакомы, которых вы уважаете и которые уважают вас.

3. На начальном этапе у вас скорее не будет больших денег на найм супер-специалистов с супергонорарами. Но оно пока и не особо критично. Важно найти хороших и перспективных специалистов в своих областях и дать им возможности постоянно обучаться и наращивать компетенции. И они будут расти вместе с вами и с бизнесом. Если все-таки нужен супер-спец, можно попробовать замотивировать его другим способом (о мотивациях ниже).

4. С ростом бизнеса многие руководители начинают заботу о найме сотрудников возлагать на HR-отдел и заместителей, а сами в лучшем случае просматривают резюме. Но хороший руководитель всегда контролирует процесс и обязательно проводит личные собеседования со всеми ключевыми сотрудниками и тем более с руководителями. И оставляет за собой последнее слово. Два раза в жизни я встречался с такими руководителями и считаю, что это очень правильный подход.

Из каких людей должна состоять бизнес-команда?

У меня поначалу была уверенность, что команда должна состоять из похожих на тебя людей (по характеру, темпераменту, скорости реакции и т.п.). Теперь свои взгляды я пересмотрел. Это дает только одно мнимое преимущество – такой командой легче управлять. Но настоящая сильная команда должна состоять из разных людей, с разными взглядами и убеждениями, с разными позициями, с разным темпераментом, с разными жизненными привычками и приоритетами.

Риск должен дополняться осторожностью, оптимизм – пессимизмом, креатив – прагматичностью, «разгильдяйство» – администраторскими способностями. В такой, казалось бы «разношерстной» команде и формируются те самые золотые, срединные, сбалансированные, сильные решения. Главная задача лидера тут выступить модератором и собирателем решений.

Но при этом члены команды должны уважать друг друга, быть «пропитаны» идеей и разделять ее, иметь общие ценности и, наконец, быть хорошо мотивированными.

Каждый участник команды должен быть четко спозиционирован и решать четко очерченный круг задач, например финансы, продажи, техническое обеспечение, маркетинг и продвижение и пр. Но при этом все участники команды всегда должны находиться в едином информационном поле. В команде должна быть налажена постоянная синхронизация понимания текущих задач, смыслов и краткосрочных/долгосрочных целей. У всех должно быть одинаковое и однозначное понимание: кто мы и куда мы идем.

Как замотивировать членов команды?

Безусловно, одним из главных мотиваторов выступает – достойная заработная плата, т.е. хорошие деньги, регулярно получаемые и с прогрессией по размерам. На этапе начала становления бизнеса это не всегда реализуемо. Поэтому надо строить расширенную мотивацию. Для действительно умных, активных (короче максимально полезных вам людей) кроме денег есть и другие существенные мотиваторы, которые можно и нужно активно задействовать.

1. Интересное дело

Если ваш проект интересен сам по себе и еще и в нем собрались интересные люди – это сильный мотиватор. Это вообще очень важно - чтобы работа была интересной и чтобы на нее хотелось идти.

2. Сильная миссия

Если ваш проект имеет сильную цель, миссию, это может мотивировать само по себе. Изменить мир к лучшему, решить сложную проблему, исправить существенную ошибку и т.д.

3. Потенциально большой масштаб бизнеса

Если потенциально ваш бизнес может выйти за пределы одного района или одного города и проект может иметь масштабы страны или даже мира, все это тоже большой мотиватор для работы.

4. Повышение личных компетенций

Если участие в проекте предполагает получение новых знаний, компетенций, новых возможностей для профессиональной реализации – это сильный мотиватор. Если проект дает редкую возможность получить или нарастить уникальные компетенции – вообще хорошо. Это тот багаж, который человеку понадобится в жизни в любом случае, даже если текущий бизнес не пойдет.

5. Амбиции и честолюбие

Если человек может реализовать свои амбиции (например, руководителя) – это для многих хороший мотиватор. Сюда же можно отнести то, что человек должен видеть, что к его мнению прислушиваются в команде, его решения принимаются лидером и другими участниками, что он реально влияет на бизнес и его развитие. И еще нужно учиться давать членам команды больше самостоятельности в принятии решений, использования определенных бюджетов и т.д.

6. Свободный график работы

Хотите повысить отдачу от команды – сделайте для всех ее членов свободный график работы. Работать от этого люди будут только больше, продуктивнее и с куда большей отдачей. Надо только ставить четкие задачи и дать возможность человеку самому решать, когда он будет заниматься их выполнением.

7. Мобильность

Еще один действенный способ повышения работоспособности команды и в тоже время мотивации – повысить ее мобильность. Как минимум, как только будет возможность, купите всем членам команды хорошие ноутбуки. Тогда работа будет «перемещаться» в пространстве вместе с человеком:). Плюс вы еще повысите лояльность, так как проявите дополнительную заботу.

8. Рабочее место

Создавайте людям нормальные условия труда. Нормальный офис с местом для обеда, для обсуждений и релаксации, удобный рабочий стол, аксессуары необходимые для работы, кухонные принадлежности и т.д. Все это сильно влияет на лояльность и мотивацию.

9. Совместный отдых

Делайте совместные неформальные вечера, празднуйте дни рождения и события, не забывайте о корпоративах на природе и в клубах. Все это сплочает людей и создает дополнительные горизонтальные связи в команде.

10. Совместная учеба и стратегические сессии

Периодически организовывайте с командой стратегические сессии, совместные походы на конференции, совместное обучение. Это во-первых вырывает из текучки дел, во- вторых расширяет сознание и компетенции, в третьих – сплочает команду.

11. Ввести в состав стейкхолдеров

Очень мощным мотиватором является ввод ключевых членов команды в состав собственников. Понятно, что делать это нужно только с самыми важными и проверенными участниками команды. Доля может быть и не большая, но после этого человек уже воспринимает дело как свое, меняется настрой и степень ответственности. На начальном этапе становления бизнеса подчас это единственный способ привлечь в проект супер-специалиста.

12. Дать процент с прибыли

Еще ключевых членов команд можно хорошо мотивировать, включив в зарплатно-бонусную формулу реальный процент с прибыли компании, пусть и совсем не большой. Но мотиватор это очень хороший, так как потенциально дает возможность человеку получать ненормированную и постоянно растущую зарплату. И он делает все возможное, чтобы увеличить свой вклад в совместное дело и повлиять на увеличение прибыли. Желаю вам удачи в создании сильных команд!Буду рад любой обратной связи дополнений и просто мыслей на эту тему!

© Сергей Бородин 2013

Подробнее эта и другие темы раскрываются в моих книгах серии "Код Феникса. Технологии изменения жизни".

Многие бизнесмены, начиная свой путь, или при переходе на новый уровень сталкиваются с проблемой подбора людей в свою команду. Тут делается много ошибок, из-за которых потом начинаются раздоры в компании, и, казалось бы, друзья из единомышленников превращаются во врагов. Сталкивались с таким? Все дело в том, что в самом начале пути необходимо определиться с ролями которые будут выполнять члены будущей команды и назначить на каждую роль нужного человека. Я поделюсь с Вами методикой из продвинутого курса Тони Роббинсона. Все дело в том, что Тони, как никто другой умеет показать всем, что проблема роста компании всегда определяется личностными качествами и навыками руководителя компании. На семинары и тренинги Тони Роббинсона приезжают люди, чьи компании существуют десятки, а то и сотни лет и имеют миллиардные обороты. Но Тони поднимает этих людей из зала, задет им несколько вопросов, после чего сам герой и все в зале признают, что именно этот человек не дает расти компании, так как не готов менять свои взгляды, а без этого компания расти просто не может. То есть именно руководитель является «узким бутылочным горлышком», которое не дает двигаться к новым целям. Пара примеров из моей практики. Собственник компании, он же генеральный директор, отказывается от делегирования функции управления финансами, так как беспокоится за свои деньги. В итоге, не имея достаточного образования и дисциплины, каждый раз закрывая большую сделку, средства идут не на оплату заказа клиента на заводе, а уходят на побочный проект, чтобы обернуть их прежде, чем отправить по назначению. Как вы думаете, что происходит дальше? Конечно, средства из авантюры не оборачиваются с нужной скоростью, идет просрочка заказчику на месяц, а то и полгода, отношения с заказчиком разрушены. Из-за постоянных кассовых разрывов сотрудники получают зарплату с задержками на 2-3 месяца, лучшие уходят. На выходе имеем недовольных клиентов и сотрудников. И так в течение 8 лет. Что было бы, если бы на кассе сидел финансовый директор с нужными полномочиями. Хороший финансист никогда не позволил бы, заниматься нецелевым расходованием средств и «переморщившись» один год, компания постоянно расширяла бы своих круг постоянных клиентов, снижая тем самым расходы на привлечение новых. А на прибыль этого года, можно было бы заниматься авантюрами без ущерба для компании, все сотрудники и клиенты получали бы вовремя то, что они должны получать от сделок, все улыбаются, компания растет. А у Вас в компании такое случается?

Итак, методика Тони Роббинсона… Как подбирать людей в команду.

Существуют три роли для руководителей, сейчас Вы узнаете кто Вы 🙂

• Свободный художник
• Лидер
• Предприниматель

В России, Тони об этом не знает, есть еще один тип, он называется «барин». Это человек, который формально держа все полномочия в своих руках, периодически появляется в компании, чтобы забрать выручку и «высечь» своих «холопов». Именно так он относится к своей команде, которая его кормит. К счастью, такие компании все чаще закрываются, не выдерживая конкуренции. Не нужно путать «барина» с предпринимателем, который делегировал все полномочия наемному руководителю, а себе оставил только право имущественных решений и крупных сделок более 5-100 млн. руб. – это другое. Пройдемся подробнее… Свободный художник – человек, который является профессионалом в нише компании и идейно вдохновляет новые и текущие проекты. Он способен генерировать новые идеи и подходы, способен «разрулить» любые моменты, связанные с неграмотным техническим исполнением работы в проекте, ускорить выполнение проектов. Примером может быть Билл Гейтс или Стив Джобс, которые вникали в детали каждого проекта и принимали решения по каждому шагу при разработке своих продуктов. Художники – перфекционисты, они будут полировать проект до блеска или пока не «получат по рукам». Лидер – человек, который способен управлять командой, он же вдохновляет команду на пути к большой цели. Это идеальные руководители, которые могут организовать людей и распределить их между текущими проектами и задачами, лидер спокойно может принять решение об увольнении или принятии на работу новых сотрудников, если этого требует ситуация. Он склонен планировать делегировать и контролировать работу. Для реализации планов лидера никогда не хватает только его лично ресурса, он мыслит всегда масштабно. Таких людей на самом деле не очень много. Предприниматель – это член команды, который любит контролировать финансовые потоки. Ему все равно, какой классный продукт можно произвести, он сразу считает прибыль или убытки от проекта. Предприниматель – это человек, который прежде чем принять решение будет сидеть и щелкать по калькулятору полчаса, а то и больше.

Для чего в команде все эти люди?

Без наличия трех вышеуказанных типов личности, любой проект будет «лихорадить» из стороны в сторону. Давайте разберемся почему? Предприниматель будет постоянно считать, и, в итоге, из-за его пессимизма компания не будет развиваться. Свободный художник «зашьется» в работе вместе с подчиненными, в итоге компания не будет расти так как, 90% работы будет делать он сам, остальная команда сотрудников будет заниматься всем чем угодно, только не продуктивной работой, при этом исправно получать зарплату. А если они на проценте, то коммерческий провал любого проекта «выжгет команду» Лидер, может организовать любую толпу в строй, который идет в правильном направлении, но без предпринимателя он будет постоянно лезть в авантюры, которые будут приносить убытки компании, а без свободного художника, будет затруднено управление ленивыми технарями, так как они будут постоянно замедлять работу, ссылаясь на некомпетентность остальных сотрудников компании. Конечно, кто-то прочитав эти строки узнал себя в разных ролях. Да это так, люди могут совмещать роли, но имеют ярко выраженную одну роль. Тот же молодой Стив Джобс в определенный момент открыл свою компанию и вынужден был стать предпринимателем и лидером для своей команды, не смотря на то, что ему было ближе программирование. Но, дальше он уже подбирал себе в команду людей, которые компенсировали его более слабые стороны. Ведь, не Билл Гейтс ни Стив Джобс не являлись с какого-то времени управляющими в своих компаниях, на смену им пришел подготовленный профессиональный менеджмент, а экономисты просчитывали рентабельность проектов, а создатели этой структуры могли в это время оправлять проектами изнутри, при этом сохраняя за собой всю полноту власти владельцев компании.

Что будет если команда несбалансированна?

Если в команде будет несколько лидеров, то согласия в команде не будет никогда, в итоге компания распадется. В команде должен быть один лидер, он должен управлять всеми остальными. Команда, перенасыщенная предпринимателями, будет постоянно глушить все новое и хорошее не желая расставаться с деньгами. Что касается свободных художников, их можно иметь и несколько, но развести их по разным проектам, чтобы они не воевали друг с другом.

Взгляните на то, какую команду собрали Вы?

Подумайте от кого нужно избавиться, кого принять в команду, а может, кому то поменять фронт деятельности на более комфортный. Если человек увлечен созданием продукта, то не нужно его заставлять увольнять людей и выдавать им зарплату. А если он любит считать деньги, то не нужно делегировать ему принятие решений о закупке нового оборудования для художника. Ведь он купит лопату вместо экскаватора или наоборот, посчитав, что экскаватор накопает больше ям, купит его вместо лопат, которые так нужны сейчас рабочим:). Мои примеры утрированы для большей наглядности, но не лишены смысла.

Резюме

Вы получили инструмент, который позволит Вам продиагностировать Ваших ближайших партнеров или руководителей и собрать команду в бизнесе, которая будет успешна в любом проекте. А главное – это рецепт команды Вашей мечты. Напишите в комментариях, насколько полезна была для Вас эта статья, может быть у Вас есть дополнения и предложения к ней. Я буду рад обсудить эту тему.