Как грамотно попросить повышения зарплаты. Начинать разговор о прибавке, когда у начальника много дел. Примерная форма письма

Вы работаете в компании больше года. Достигнутые цели, довольные клиенты и заказчики, новые задачи - только на заработной плате это никак не сказывается. Забудьте о словах Булгакова: «Никогда ни о чем не просите. Сами придут и сами все дадут». Если надеетесь на телепатическую связь с руководителем, будьте готовы, что бюджет на повышение заработной платы уйдет более настойчивым и разговорчивым коллегам.

Говорить о повышении зарплаты стоит аккуратно и точно.

«Мне назначил встречу С. - аналитик одной из команд. Он пришел к нам восемь месяцев назад, - рассказывает менеджер по персоналу ИТ-компании. - С работой справлялся, но не более. Задач новых брать не хотел, на внутренние тренинги не ходил, коллегам помогать отказывался. И начал с того, что вот прошло время и он ожидает роста заработной платы.

«Индексации», - вот так он выразился. До сих пор удивляюсь, что люди ждут повышения просто за выслугу лет, не прикладывая к этому никаких усилий».

Как не надо просить прибавки

Шантаж: «Либо вы мне платите N, либо я ухожу». Сработает максимум один раз, а вы автоматически попадете в кандидаты на расставание.

Каприз: «Я уже три года работаю, где моя прибавка?» Платят за результат, а не за время. Если нет ощутимой пользы, ваша должность может быть оптимизирована.

Слухи и сплетни: «А почему Иванову повысили, а мне нет?» Часто бонусы и заработная плата - часть коммерческой тайны, которую сотрудники не должны разглашать.

Жалость: у вас ипотека, беременная жена, старые родители... Компания нанимает ваш профессионализм, а не личную ситуацию.

Закрытые глаза: соседний отдел сокращают, расходы «режут», а тут вы со своим повышением. Осторожно: можно попасть под горячую руку!

Как надо просить прибавки

После оценки, подведения итогов, заключения крупной сделки: «Смотрите, я стабильно перевыполняю план на 20%» или «В этом году я предложила схему оптимизации налогов, которая сэкономила нам N рублей».

При назначении новых задач: «Я готов взять на себя еще проект. Но давайте пересмотрим уровень моей заработной платы, так как это увеличит мою нагрузку на 30%».

При повышении в должности: «Хочу уточнить, как изменится мой доход при переходе».

Лучшее время для подобного разговора - 3–4-й квартал, так как идет планирование бюджета на следующий год.

Если встреча закончилась отказом, обязательно уточните: что вы можете сделать для того, чтобы ваша заработная плата увеличилась? Оговорите сроки, когда можно будет вернуться к этому вопросу.

Рыночные предложения

Вы решились на активный поиск работы. Что сделать, чтобы увеличить свой доход при переходе из одной компании в другую?

1. Изучите рынок: пройдите несколько собеседований, пообщайтесь с представителем кадрового агентства.
2. Просмотрите резюме похожих специалистов. Чтобы понять рыночную «вилку», нужно посмотреть не менее 50–100 резюме.
3. Рассматривайте два и более предложений о работе: так вы снимете внутреннее напряжение «возьмут не возьмут, выберут не выберут» и спокойнее проведете переговоры о заработной плате.
4. Не принимайте первое предложение о работе. Если предложенная сумма меньше, чем вы ожидали, будьте корректны, но убедительны: «Мне очень интересно ваше предложение, но, честно признаться, я ожидал предложения в районе …. рублей. Сейчас я прохожу конкурс еще в два места, и там по деньгам получается больше. Есть ли возможность изменить уровень дохода?»
5. Задавайте вопросы и оценивайте предложение комплексно. Иногда разница в уровне зарплат в несколько тысяч компенсируется корпоративным спортом, курсами иностранного языка, обедами в офисе и ДМС для членов семьи. Уточняйте про компенсационный пакет, чтобы принять взвешенное решение.

Вопрос доходов - деликатный и непростой в обсуждении. Но именно он влияет на качество вашей жизни. Прокачайте навык таких переговоров: он будет работать на вас на протяжении всей карьеры! Разобраться в тактиках переговоров и тонкостях поиска работы поможет «

Работодатель вправе повысить оклад работнику при наличии для этого оснований, заключив дополнительное соглашение к трудовому договору и оформив необходимые документы. В частности, работодатель может повысить заработную плату работникам в следующем случае:

• Работник переводится на более высокооплачиваемую должность;
• Изменились организационные условия труда (например, изменились условия труда, в которых трудятся работники, изменился режим работы и т.д.);
• Изменились технологические условия труда (например, процесс производства усложнился, были внедрены новые технологии, которые усложнили труд работников, добавилось оборудование, используемое в процессе производства и т.д.);
• В компании была произведена индексация заработной платы.

Кромы перечисленных выше причин, работодатель может принять решение повысить заработную плату работникам в случае улучшения финансовых показателей компании. Работодатель может повысить зарплату как всем работникам компании, так и отдельным сотрудникам или определенному отделу – это остается на его усмотрение. Но что делать, если руководитель не повышает заработную плату? Работнику стоит проявить инициативу и написать заявление на увеличение заработной платы.

Заявление на увеличение зарплаты (образец)

Унифицированная форма бланка не утверждена. Заявление необходимо составить в свободной форме, соблюдая некоторые правила.

В шапке документа необходимо написать, кому адресовано заявление. Принято писать должность и ФИО полностью. Это первый момент, на котором часто спотыкаются работники: на чье имя писать заявление? На имя непосредственного начальника, руководителя отдела, генерального директора, начальника отдела кадров? Именно по этой причине часто ищут заявление на повышение зарплаты – образец или пример бланка. Обычно заявление на повышение зарплаты пишут на имя генерального директора, а визируют у своего руководителя. Далее укажите, от кого поступило заявление. Кроме ФИО укажите и вашу должность, например: «От Петрова Ивана Николаевича, специалиста отдела продаж».

Далее необходимо указать наименование документа: «Заявление на увеличение заработной платы». В основной части заявления переходите к основной сути вопроса. В тексте заявления рекомендуется аргументированно объяснить, почему работник просит руководителя рассмотреть заявление на повышение зарплаты. Стоит указать реальные успехи и достижения, которых удалось достичь при работе на данной должности в данной компании. Стоит указывать достижения в цифрах: насколько выросли показатели отдела или отдельно взятого участка работы, который находится в зоне ответственности работника.

Частые ошибки при составлении заявления на повышение зарплаты

При составлении заявления стоит использовать деловой стиль, а также стараться избегать следующих ошибок:

• Слишком большой объем текста, чрезмерно подробное изложение сути обращения;
• Не стоит сравнивать заработную плату с заработной платой других сотрудников;
• Не стоит сравнивать выполняемый объем работы с объемом работы других сотрудников.

В тексте заявления работнику стоит указать сумму прибавки, на которую он рассчитывает. Стоит учитывать, что генеральный директор может не помнить размеры окладов сотрудников компании, поэтому сумма, указанная работником, поможет ему оперативнее принять решение. Оформив основную часть заявления, необходимо поставить дату заполнения и подпись.

Непосредственному руководителю стоит завизировать заявление о повышении зарплаты «Не возражаю, ФИО».

Изданию Forbes о 10 основных ошибках, которые делают работники, решившиеся попросить прибавку к жалованию.

1. Требовать прибавку во время сокращения бюджета компании

Если по всей компании люди туже затягивают пояса, то будет как минимум глупо идти к начальству с просьбой о повышении зарплаты.

Однако Хельманн считает, что вопрос о прибавке всё же можно поднять при наличии доказательства того, что вам недоплачивают в сравнении с другими сотрудниками компании и в отрасли в целом. Тренер советует сказать что-то вроде: «Я в курсе бюджетных сокращений, но я также в курсе, что я недополучаю денег по сравнению с другими. Не знаю, что вы скажете об этом сейчас, возможно нам стоит вернуться к разговору через шесть месяцев ». Хельманн заверяет, что он встречал случаи, когда компания сокращала отдельные позиции ради удержания ценных сотрудников.

2. Просить повышения, не подкрепляя просьбу результатами

«Вы пытаетесь показать своему боссу, что ваша стоимость на бирже труда выше, чем то, что он платит вам. Но вы не можете претендовать на прибавку, если облажались», — говорит Хеллманн. Удачный момент для разговора о повышении — момент, в котором производительность максимальна.

3. Начинать разговор о прибавке, когда у начальника много дел

Когда босс и так загружен до предела, просьба о поднятии заработной платы, скорее всего, станет для него дополнительной головной болью, а не задачей, решение которой он с радостью возьмёт на себя. Следует поймать момент, когда начальник не так занят и в хорошем настроении. Подобные вещи могут показаться незначительными, но если их недооценивать, результат может быть плачевным.

4. Жаловаться и ныть

Начальству не интересно, что прошло много времени с момента последнего повышения их работника, что у него много обязанностей и т.п. «Когда вы рассчитываете на повышение, факты — ваш главный союзник. Вы должны выглядеть убедительным. Это не об "Я, я, я". Это о том, что «Такова ситуация. Ничего личного», — говорит Хельманн.

Ваши аргументы должны основываться на том, каких результатов вы достигли в работе и какая заработная плата им отвечает.

5. Использовать личную жизнь как аргумент для повышения

Прибавление в семействе, ипотека на жильё, нехватка средств для путешествия — всё это не является достойными причинами для прибавки к жалованию. Идея мира, в котором повышения случаются в зависимости от образа жизни или бюджета, смешна, и именно так к ней отнесётся начальство.

6. Вести себя так, будто повышение у вас в кармане

Мало какому служащему светит повышение лишь за то, что он весь год выполнял свои прямые обязанности. Это минимум, не заслуживающий повышения.

Необходимо проанализировать достижения за последние несколько месяцев или за прошедший год так, чтобы ваши доводы основывались на превышении ожиданий или взятии большей нагрузки, чем у среднего работника.

7. Вести себя вызывающе

Если речь идёт о повышении, некоторые обиженно считают, что не получают того, чего заслуживают, а потом, скрестив руки, говорят: «Что вы можете сделать по этому поводу?». Лучше привести показатели вашей производительности, показать среднерыночный уровень зарплат, сопоставимый приложенным усилиям, и только после этого задавать вопрос: «Что вы можете с этим сделать?».

Во время переговоров важно упомянуть о том, как сильно нравится работать в компании, какие возможности роста она предоставляет и т.д. Можно упомянуть, что на претендуемой должности не хватает специалиста высокого уровня, который будет привлекать в компанию новых клиентов.

8. Начинать разговор о прибавке с конкретной суммы

Если во время разговора менеджер всё же спросит о желаемой заработной плате, стоит озвучить цифру, превосходящую собственные ожидания. Главное, чтобы служащего не сочли сумасшедшим.

9. Угрожать сменить место работы, если действительно на это не готовы

Сторонние предложения от других работодателей являются серьёзным козырем в переговорах о повышении. Некоторые руководители приравнивают подобные аргументы к пистолету у виска. Такому начальнику может не понравиться, что сотрудник собеседовался у него за спиной, тем самым усомнившись в его лояльности, и примет решение об увольнении. С другой стороны, если у служащего хорошие отношения с боссом, предложения от конкурентов отлично продемонстрируют стоимость сотрудника на бирже труда.

«Вы должны быть уверены, что вы в хорошей позиции на вашей работе, прежде чем сделать это, — предупреждает Хеллманн, — они могут не поверить вашему блефу».

10. Обижаться на отказ

Не стоит обижаться, не получив желаемого. В конце концов, это нанесёт больше ущерба самому работнику. «50% успеха в вашей карьере зависит от того, насколько хорошо вы работаете, остальные 50% — от отношений, — говорит Хеллманн. Это всегда в ваших интересах сохранять хорошие отношения, даже если с вами несправедливо обошлись. Если с вами так поступили, сделайте выводы, но не сжигайте мосты».

Стоит узнать, что нужно сделать для продвижения по службе. Нужно узнать конкретные, достижимые цели, а после предложить вернуться к разговору через шесть месяцев. К тому времени необходимо продемонстрировать выполнение или перевыполнение поставленных задач, таким образом получив в руки серьёзный аргумент для повышения в должности и зарплате.

Во время кризиса рассчитывать на рост заработной платы не приходится , а усугубляет положение то, что из-за девальвации и двухзначной инфляции реальные доходы падают . В таких обстоятельствах просьбу увеличить зарплату могут понять неправильно: рассчитывать на это могут только те сотрудники, которых сложно заменить. Если вы считаете, что относитесь к ним, то попробовать обязательно стоит, но для начала лучше разумно оценить обстановку.

Убедитесь, что компания, в которой вы работаете, может позволить себе повышение зарплаты. Если вы чувствуете, что дела идут неладно - сотрудников сокращают, расходы резко оптимизируют, зарплату выдают с задержкой, - то вашу смелость никто не оценит. Скорее, подумают, что вас переманивает конкурент или вы готовите ультиматум. Подождите более благоприятного момента.

Желательно, чтобы вы работали на текущей должности не меньше полугода, а лучше - год. Исключение - если у вас резко увеличился круг обязанностей, вы тратите на работу больше сил и времени, а потому считаете, что заслуживаете компенсации. Но для начала поговорите с коллегами, которые находятся в компании дольше вас: возможно, вы ещё не доработали до того отрезка в году, когда всем сотрудникам увеличивают зарплату. Правда, во время кризиса так обычно не делают, и просить приходится самим.

Оцените, в какой сфере вы работаете. Если вы специалист банковской или IT-индустрии, то, скорее всего, добиться повышения зарплаты будет проще. Конкуренция между компаниями в этих сферах высока, там любят переманивать сотрудников друг у друга. Если вы ценны для ваших руководителей, то они будут готовы пойти на повышение, даже если в планах его не было.

Важнейшее условие - вы должны сами верить в то, что заслуживаете получать больше. Если вы не можете убедить себя, то убедить начальника точно не получится. Почувствовав неуверенность, разберитесь, из-за чего она - возможно, вам надо ещё несколько месяцев потрудиться, прежде чем вы сможете признаться себе, что теперь заслуживаете более высокой зарплаты.

Если вы чувствуете, что условия благоприятны, то непременно попробуйте. Хороший босс оценит вашу прямоту и поймёт, что, увеличивая зарплату, он мотивирует вас работать ещё лучше. Но чтобы снизить вероятность отказа, перед разговором нужно хорошо подготовиться.

Начнём с того, что просить подходящую зарплату нужно ещё до того, как вы устроились в компанию. Часто люди сразу соглашаются на первое предложение - в тех случаях, когда могут спокойно просить больше денег. Но, во-первых, вы должны быть уверены, что работодатель по-настоящему в вас заинтересован, а во-вторых, лучше объяснить, для чего нужны дополнительные деньги: например, вы получали на предыдущем месте работы больше и не хотите снижать уровень жизни или недавно вам повысили арендную плату за квартиру. Вы можете и заранее обговорить, что, выполнив поставленные задачи, получите автоматическое повышение спустя полгода или год, уже после того, как закончится испытательный срок.

Вы должны подготовить железные аргументы, почему вы заслужили повышение зарплаты. Иначе говоря, сначала вы перевыполняете план и только потом разговариваете с начальником, а не наоборот. Для того чтобы аргументы было удобнее собирать, ведите журнал с вашими достижениями за время работы. Они должны быть не абстрактными, а конкретными: например, ваши действия привели к тому, что продуктивность или выручка увеличились на 10%. Всегда отмечайте, если вы брали на себя обязанности, не предусмотренные договором, - ваш начальник может не знать об этом, потому что у него и так хватает дел.

Возможно, лучше просить повышения не зарплаты, а в должности - или просить увеличить зарплату при условии, что расширится круг ваших обязанностей. Вашу готовность делать больше и получать за это больше оценят даже в кризисные времена - особенно если вы уже хорошо справляетесь с текущими обязанностями, а компания нуждается в дополнительных ресурсах. Например, недавно уволили человека, а замену ему не нашли - предложите свой труд.

Изучите рынок, чтобы определиться, какого роста зарплаты просить: сравните вашу зарплату со средней по рынку, узнайте, сколько обычно зарабатывают ваши коллеги из других компаний и на сколько обычно повышают зарплаты в вашей компании. Также исходите из того, что если вы просите роста зарплаты только за хорошо проделанную работу, то это могут быть условные 5–10% сверху, если же вы принимаете на себя дополнительные обязанности, то можно говорить уже об условных 10–15%. Как вариант, вы можете не называть желаемую зарплату, а оставить выбор за начальником - не исключено, что он предложит больше, чем вы собирались просить.

Есть два подхода к тому, когда лучше просить повышения зарплаты: либо поднять вопрос во время еженедельной встречи, либо назначить отдельную встречу, чётко обозначив цель. Выберите тот подход, который для вас удобнее: первый годится для того, чтобы прощупать почву, второй - если у вас есть все основания рассчитывать на повышение зарплаты.

Если вам отказали, обязательно узнайте, что нужно сделать, чтобы добиться повышения зарплаты. Выполнив условия, вы можете просить повышение вновь. Если же условий не называют, возможно, вам стоит задуматься о том, чтобы добиться повышения в должности или сменить место работы.

Решиться самому идти к боссу с просьбой не так уж просто. Но что делать, если работодатель в упор не видит ваших достижений и даже не думает о пересмотре вашей мотивации? Уже давно прошли те времена, когда зарплату могли повысить только при переводе на другую должность. Если вы считаете, что уже пора увеличить заветную сумму, следуйте советам.

Шаг первый. Морально подготовьтесь.

Эксперты говорят, что ценность работника определяется тремя факторами: значимостью его работы для компании, реальными и потенциальными навыками и средней рыночной стоимостью специалистов его профиля. Нужно иметь четкое представление об этих слагаемых – тогда вы сможете оценить себя с точки зрения работодателя и успешно построить с ним диалог.

“Руководитель идет на повышение компенсации только в том случае, если уверен, что сотрудник этого заслуживает, – считает Анна Ленда, руководитель отдела кадров ЗАО “Креатив Медиа” – Чтобы не выглядеть голословным, необходимо подкрепить свои слова документами и конкретными цифрами, подтверждающими успехи”.

С этим соглашается Анна Бабакина, HR-менеджер компании Сингента (Syngenta): “К разговору с работодателем надо подготовиться заранее. Для этого нужно ответить самому себе на вопрос: а почему мне, собственно, должны повысить зарплату? И лучше всего ответ на этот вопрос подкрепить фактами, подтверждающими, что вы действительно ценный сотрудник. Вспомните свои достижения, инициативы, предложения, которые были приняты и принесли пользу компании. Также можно отметить, чему вы научились за время работы в этой организации, какие новые для вас задачи или виды деятельности освоили, то есть насколько вы расширили свой функционал как специалист”.

“Во-вторых, оцените, действительно ли ваша зарплата отстает от рынка, – продолжает Анна. – Это можно сделать, посмотрев на вакансии, которые публикуются на сайтах по поиску работы”. “Можно собрать информацию, опросив знакомых из других компаний, а также изучив рекламные объявления в газетах и Интернете. Нет смысла просить о повышении, если ваша нынешняя зарплата и так выше среднерыночной”, – советует Анна Ленда.

Шаг второй. Выберите удачный момент.

Подготовка к разговору не должна ограничиваться только систематизацией ваших знаний и аргументов в пользу повышения. Половина успеха зависит от правильного выбора момента и времени для разговора. Психологи советуют не приставать к шефу с просьбой о прибавке в первой половине дня, так как в это время больше всего работы. Лучше сделать это после обеда: и срочных дел стало меньше, и настроение у сытого человека благодушнее. Если смотреть шире, то вряд ли имеет смысл заикаться о повышении зарплаты, когда у компании дела идут не блестяще. Кроме того, не стоит просить прибавку в день выплаты заработной платы.

“Вы успешно прошли испытательный срок и выполнили все требования и задачи, поставленные вам на этот период? В этот момент можно смело обращаться за прибавкой к зарплате, – считает Анна Ленда. – Однако не стоит говорить о повышении, если недавно (менее 6 месяцев назад) вы уже обращались с этой просьбой, и вопрос был решен в вашу пользу”. Мария Жукова добавляет, что если работник, претендующий на повышение, накануне запланированной беседы совершил серьезную рабочую ошибку, разговор стоит отложить до положительного разрешения ситуации. Также не обсуждайте повышение зарплаты между делом – подождите, когда у руководителя будет время для полноценного общения.

Олеся Милехина, генеральный директор агентства по подбору персонала “Гелион имидж”, считает, что обязательно надо просить повышение “окладной или премиальной части компенсации после нескольких лет работы в одной компании, если за это время система мотивации не менялась”.

Шаг третий. Выберите место для разговора.

Лучше всего разговаривать с начальником в его же кабинете: он чувствует себя на своей территории и вполне расслаблен. По словам Марии Жуковой, решение вопросов о повышении зарплаты на корпоративных вечеринках – распространенная ошибка. На подобных праздниках руководитель, конечно, часто находится в хорошем расположении духа, но явно не настроен решать рабочие вопросы. Он выслушает вашу просьбу и ваши доводы, однако большая часть информации пройдет мимо его ушей.

Шаг четвертый. Решающий разговор.

Наконец, вы подошли к главному моменту: разговору с руководителем. Психологи стараются успокоить: “Повышение зарплаты или продвижение по службе – это не вопрос жизни и смерти, а всего лишь приобретение очередного жизненного опыта, ну и, конечно, способ улучшения материального и социального положения. Не забывайте о том, что всегда существует масса альтернативных возможностей добиться желаемого. Нужно только научиться их видеть и использовать”.

Но их убеждения редко работают: в самый ответственный момент сотрудник начинает волноваться, и разговор может выйти скомканным или даже просто не состояться.

Постройте в голове план того, что вы хотите сказать. Эксперты советуют вместо того, чтобы говорить, что вас не удовлетворяет теперешняя зарплата или должность, как поступает большинство людей, нужно использовать другой подход. Для успешного исхода переговоров о зарплате можно продемонстрировать начальнику собственные достижения или динамику рынка, в результате которой аналогичные специалисты в конкурирующих компаниях стали получать больше.

Мы попросили наших экспертов смоделировать ситуацию беседы с боссом.

Анна Ленда: “Иван Иванович, я хотел обсудить с вами мою работу. Мне очень нравится работать в нашей компании, и я хочу приносить максимум пользы. Поэтому мне важно понимать, как вы меня оцениваете. Как вы считаете, над чем мне еще поработать? А как вы считаете, у меня есть перспективы по повышению в должности или повышению зарплаты (конечно, если у компании есть такая возможность)? Я хочу представлять свои шансы и вашу оценку моего труда. Ведь заработная плата – это тоже оценка”.

“Не стоит аргументировать свое желание получать больше денег словами: “Я работаю уже два года, ни разу не был в отпуске и никогда не брал больничный”, или “Я все выходные провожу в офисе”, – продолжает Ленда. – Такие аргументы ничего кроме раздражения вы не вызовут”. Ни в коем случае не ставьте ультиматум: “Или вы повысите мне зарплату, или я уволюсь”. Самым вероятным ответом будет “Увольняйтесь”.

А вот пример ответа Олеси Милехиной: “Иван Иванович! Могли бы вы мне уделить несколько минут? Мне очень нравится работать в нашей компании. Мне интересны задачи, которые я решаю, у меня сложившиеся хорошие отношения в коллективе, и я вижу для себя дальнейшие перспективы профессионального и карьерного роста. Единственное, я знаю, что уровень дохода специалистов с моим образованием и опытом в прошлом году в среднем по рынку вырос на 20%. В связи с этим, не могли бы вы подумать о пересмотре моей системы мотивации или выслушать мои предложения по этому вопросу?”

А если отказ?

Психологи опять же пытаются утешить: отказ – не повод для депрессии. Если вам отказали в повышении зарплаты, обговорите с руководителем, чтобы вам дали еще ряд обязанностей, которые будут вознаграждены. Если этот вариант вам не подходит, то прямо спросите, с чем связано это решение. “Даже если работодатель хочет повысить вам зарплату, он не всегда может это сделать, – считает Анна Ленда. – В этом случае поинтересуйтесь, когда вы сможете вернуться к этому разговору. Если вам отказали потому, что качество вашей работы не отвечает требованиям руководства, спросите, что нужно изменить, чтобы улучшить свои результаты. Составьте список целей и задач, чтобы и вы и ваш руководитель четко понимали, о чем вы договорились”.

Олеся Милехина и Мария Жукова согласны с этим мнением: “Если сотрудника в целом устраивает его нынешнее место работы, не стоит принимать скоропалительного решения об уходе из компании. К разговору о повышении зарплаты будет уместно вернуться через несколько месяцев”.