Тестів визначення рівня емоційного інтелекту. Опитувальник Н.Холла визначення рівня емоційного інтелекту. Ціль: зрозуміти, які навички розвивати

Методика запропонована Н. Холлом для виявлення здатності розуміти відносини особистості, що репрезентуються в емоціях та керувати емоційною сферою на основі прийняття рішень. Вона складається з 30 тверджень і містить 5 шкал:

Емоційна поінформованість.

Управління своїми емоціями (скоріше це емоційна відходливість, емоційна неригідність).

Самомотивація (скоріше це якраз довільне управління своїми емоціями, крім пункту 14).

1. Розпізнавання емоцій інших людей (скоріше – вміння впливати на емоційний стан інших людей).

Методика Н. Холла визначення рівня Емоційного Інтелекту

Інструкція

Нижче Вам будуть запропоновані висловлювання, які так чи інакше відображають різні сторони Вашого життя. Будь ласка, позначте зірочкою або будь-яким іншим знаком той стовпець з відповідним балом праворуч, який найбільше відображає міру Вашої згоди з висловом.

Позначення балів:

Повністю не згоден (-3 бали).

Здебільшого не згоден (–2 бали).

Почасти не згоден (-1 бал).

Частково згоден (+1 бал).

Здебільшого згоден (+2 бали).

Повністю згоден (+3 бали).

Шкали методики Н. Холла

Рівні парціального емоційного інтелекту відповідно до знаку результатів:

14 і більше – високий;

8–13 – середній;

7 і менше – низький.

Інтегративний рівень емоційного інтелекту з урахуванням домінуючого знака визначається за такими кількісними показниками:

70 і більше – високий;

40-69 - середній;

39 і менше – низький.

Ключ до методики

Шкала «Емоційна поінформованість» – пункти 1, 2, 4, 17, 19, 25.

Шкала «Управління своїми емоціями» – пункти 3, 7, 8, 10, 18, 30.

Шкала «Самомотивація» - пункти 5, 6, 13, 14, 16, 22.

Шкала «Емпатія» – пункти 9, 11, 20, 21, 23, 28.

Шкала «Розпізнавання емоцій інших людей» – пункти 12, 15, 24, 26, 27, 29.

Підрахунок результатів

За кожною шкалою вираховується сума балів з урахуванням відповідного знака (+ або –). Чим більша плюсова сума балів, тим більше виражений цей емоційний прояв.

Опитувач Н.Холла на емоційний інтелект дозволяє зрозуміти, як ви застосовуєте емоції у житті й ​​роботі, і навіть допомагає побачити, як ви керуєте емоціями у прийнятті рішень.

Опитувальник Н.Холла

Опитувальник складається з 30 висловлювань, кожне з яких відображає різні сторони життя. Навпроти кожного з виразів потрібно поставити знак з відповідним балом, який відображає відповідність/невідповідність вашої згоди.

ДО РЕЧІ!
Якщо вам необхідно робити автоматичний розрахунок зарплати своїх співробітників, вести облік товару, касові рухи салону краси та бачити баланс взаєморозрахунків, то рекомендуємо спробувати Арніку - краси. В Арніку це реалізовано максимально просто та зручно.

Повністю не згоден (-3 бали).
Здебільшого не згоден (–2 бали).
Почасти не згоден (-1 бал).
Частково згоден (+1 бал).
Здебільшого згоден (+2 бали).
Повністю згоден (+3 бали).

Ключ до опитувальника Холла на визначення рівня емоційного інтелекту

Шкала "Емоційна поінформованість" - пункти 1, 2, 4, 17, 19, 25.

Шкала "Управління своїми емоціями" - пункти 3, 7, 8, 10, 18, 30.

Шкала «Самомотивація» – пункти 5, 6, 13, 14, 16, 22.

Шкала "Емпатія" - пункти 9, 11, 20, 21, 23, 28.

Шкала "Управління емоціями інших людей" - пункти 12, 15, 24, 26, 27, 29.

Вважаємо результати тесту EQ

У кожній шкалі обчислюється сума балів з урахуванням відповідного знака (+ або –). Чим більше плюсова сума балів, тим яскравіше виявляється цей емоційний прояв.

Пояснення

Рівні парціального (окремо за кожною шкалою) емоційного інтелекту відповідно до знаку результатів:

14 і більше – високий;
8–13 – середній;
7 і менше – низький.

Інтегративний (сума за всіма шкалами) рівень емоційного інтелекту з урахуванням домінуючого знака визначається за такими кількісними показниками:

70 і більше – високий;
40-69 - середній;
39 і менше – низький.

1. Емоційна поінформованість – усвідомлення й розуміння власних емоцій, задля досягнення цього необхідно регулярно поповнювати власний словник емоцій. У людини з високою емоційною поінформованістю високий рівень знання про власний внутрішній стан.

2. Управління своїми емоціями – емоційна відходливість, емоційна гнучкість, інакше кажучи, довільне володіння власними емоціями

3. Самомотивація – вміння керувати своєю поведінкою з допомогою управління емоціями.

4. Емпатія - розуміння емоцій інших людей, здатність співпереживати емоційному стану іншої людини та готовність допомогти. Розуміння відбувається з допомогою «зчитування» жестів, міміки, пози.

5. Розпізнавання емоцій інших людей – здатність впливати на емоційний стан іншої людини.

• Що таке емоційний інтелект і для чого він потрібний.
• Як визначити рівень емоційного інтелекту за тестами Холла, Люсіна, Гоулмана.
• Що відрізняє емоційного інтелектуала від людини, яка не контролює себе.

Емоційний інтелект- Одна з найважливіших комунікаційних здібностей сучасної людини, можливість уникнути стресу та негативу, мотивувати себе та інших. Щоб оцінити рівень емоційного інтелекту себе чи своїх співробітників, оберіть одну з існуючих методик, про які ми розповімо у цій статті.

Що таке емоційний інтелект

Емоційний інтелект – здатність людини оцінювати себе та інших людей, мотивацію , наміри, бажання, здатність контролювати власні емоції та емоції інших людей

Дане поняття - це наслідок того, що більшість стандартних тестів інтелекту не можуть передбачити успішність тестованого в кар'єрі та житті. Вчені знайшли пояснення - успішні люди ефектніше керують власними емоціями та вміють користуватися емоціями інших людей.

Емоційний інтелект складається з 4 основних частин:

1. Самосвідомість. Ретельний аналіз власних емоцій, розуміння того, як вони впливають прийняття рішень. Аналіз та оцінка власних здібностей.
2. Контроль та управління власними емоціями. Ставлення до оточуючих. Оцінка ситуації. Пошук рішень у складних ситуаціях. Стресостійкість.
3. Емоційна чуйність, емпатія. Вміння розуміти почуття та потреби інших людей.
4. Контроль та управління чужими емоціями. Уміння запобігати потенційним конфліктам і регулювати існуючі, вміння продати, умовити, розговорити людину.

Одна з ключових ознак, за якими можна визначити людину з високим емоційним інтелектом, – доброзичливість. Він успішно тримає під контролем усі негативні емоції, уникає конфліктних ситуацій , З легкістю заводить корисні контакти і справляє відмінне враження на оточуючих.

Ще одна ознака високого емоційного інтелекту - найвища самомотивація. У нього є власна система цінностей, якою вона слідує. Він усвідомлює, чому в певних ситуаціях поводиться саме так, розуміє, чим керуються інші люди.

Щоб визначити свій рівень можна пройти тест на емоційний інтелект онлайн. І вже на підставі результату цього тесту робити власні висновки, вчитися контролювати почуття та емоції.

Як мотивувати співробітників за допомогою емоційного інтелекту

За даними опитування Стокгольмської школи економіки Росії, на результативність співробітників впливають 5 базових емоцій: інтерес (96 %), радість (72 %), гнів (53 %), страх (51 %) і сум (10 %).

Як використати ці емоції, щоб підвищувати продуктивність праці? Дізнайтеся про це у статті електронного журналу «Генеральний Директор».

Тест на емоційний інтелект Холла

Один із найвідоміших тестів на емоційний інтелект розробив американський психолог Ніколас Холл. Для Холла емоційний інтелект – це особистісна характеристика, що дозволяє ідентифікувати та аналізувати власні емоції, керувати, розпізнавати почуття залежно від ситуації. Згідно з Холлом, емоційний інтелект можна вдосконалювати, в чому і полягає його відмінність від розумового.

Тест Холла на емоційний інтелект – це висловлювання, які можуть належати до життя тестованого. Кожна відповідь оцінюється від (-3) за «Повністю не згоден» до (+3) за «Повністю згоден». Всього 30 фраз та 5 шкал:

• Управління емоціями– питання 3, 7 8, 10, 18, 30
• Самомотивація– питання 5, 6, 13, 14, 16, 22
• Емоційна чуйність– питання 9, 11, 20, 21, 23, 28
• Розпізнавання чужих емоцій– питання 12, 15, 24, 26, 27, 29
• Емоційна поінформованість– питання 1, 2, 4, 17, 19, 25

Як видно, перетин шкал відсутній. На виході можна отримати виважену оцінку емоційного інтелекту за кількома параметрами.

Тест на емоційний інтелект Люсіна

Здатність до розуміння емоцій – це:

• Розпізнаванняемоцій, тобто. встановлення факту переживання у себе чи сторонньої особи.
• Ідентифікаціяемоцій – визначення того, яку саме емоцію відчуває сама людина чи стороння особа, здатність висловити цю емоцію у словесній формі.
• Розуміння причин, які викликають конкретну емоцію, а також наслідки, до яких вона може призвести.

Здатність до управління емоціями – це:

• Контроль за емоціями,приглушення надто сильних.
• Контроль зовнішнього вираження.
• Довільний викликпевної емоції за необхідності.

На основі подібних визначень розроблено тест із 46 тверджень. Тестований повинен висловити своє прийняття даних виразів за чотирибальною шкалою. Твердження, що входять до опитувальника, розділені за п'ятьма субшкалами:

1. МП (розуміння чужих емоцій).Шкала показує здатність аналізувати та трактувати емоційний стан сторонньої людини, керуючись лише зовнішніми проявами чи власною інтуїцією.
2. МУ (управління емоціями інших людей). Шкала показує здатність маніпулювати людьми – викликати, знижувати чи підвищувати інтенсивність тих чи інших емоцій.
3. ВП (розуміння власних емоцій).Аналіз та розуміння власного емоційного стану, розпізнавання, визначення, аналіз причин. Здатність висловити словами.
4. ВУ (управління власними емоціями).Вміння контролювати небажане, викликати бажане, підтримувати емоційний стан у збалансованому стані.
5. ВЕ (контроль експресії).Уміння контролювати зовнішні прояви свого емоційного стану.

У результаті можна отримати уявлення про рівень емоційного інтелекту, його сильні та слабкі сторони. Якщо після проходження тесту у тестованого вийшов високий рівень ЕІ, це може означати таке:

• Визначення того, чи відчуває сам випробуваний чи стороння людина будь-які емоції.
• Визначення того, які саме почуття відчуває людина.
• Ідентифікація причин, що призвели до появи того чи іншого почуття чи емоції.

Тест на емоційний інтелект Гоулмана

Тест на емоційний інтелект, розроблений американським дослідником Деніелом Гоулманом, складається лише з 10 питань. У професійній психології він використовується досить рідко, частіше – щодо рівня емоційності, необхідного для роботи або бізнесу.

З погляду Гоулмана, емоційний інтелект – це насамперед здатність використовувати власні та чужі емоції задля досягнення певних цілей.

• Подумайте у тому, що викликає у вас негативну реакцію. І працюйте від неприємного: думайте в стилі «що, якщо це не так». Поступово негатив піде.
• Щоб розуміти та керувати емоційним станом, варто приділяти кілька хвилин на день для розбору найяскравіших ситуацій, як негативних, так і позитивних, які за цей день відбулися. Дивіться на ці ситуації з точки зору сторонньої людини, і уявляйте, які емоції вона могла б виявити в цьому випадку, яким чином, і як вона може уникнути зайвого негативу.

Рувен Бар-Он та емоційний коефіцієнт

Будь-який тест глибоко суб'єктивний. Не існує і не може існувати єдиної методики оцінки емоційного інтелекту – з тієї простої причини, що немає єдиної думки, що він є.

У 2006 році відомий ізраїльський психолог Рувен Бар-Он визначив одиницю виміру emotional intelligence і назвав її емоційним коефіцієнтом. З погляду дослідника, ЕІ можна визначити, як уміння зрозуміти себе, інших, виробити певне ставлення до людей, швидко адаптуватися до будь-якої обстановки, швидко вирішувати будь-які проблеми та бути готовим до змін. На думку Бар-Она, емоційний інтелект постійно розвивається, і його можна розвинути за допомогою різноманітних тренінгів та спеціальних вправ.

Психолог запевняє, що люди з високим емоційним коефіцієнтом легше пристосовуються до змін та вимог сучасного світу. При невеликому коефіцієнті людини очікує відсутність успіху, кар'єрного зростання та купа емоційних проблем. Подібні проблеми поширені у людей, які мають мало досвіду у вирішенні серйозних проблем, боротьби з негативом та стресом, управлінні емоційним станом. Емоційний інтелект і пізнавальні здібності людини на рівних присутні в загальному інтелекті, аналізуючи який і можна оцінити шанси цієї людини досягти у житті серйозного успіху.

На практиці підійде будь-який із описаних вище тестів. Головне – чесно відповідати на всі поставлені запитання. У цьому випадку ви отримаєте зважений та адекватний результат, проаналізувавши який знайдете свої слабкі та сильні сторони. І надалі залишається лише працювати над собою та активно застосовувати отримані знання та навички на практиці.

Навіщо потрібен емоційний інтелект

Професійні знання та великий досвід – це не гарантія кар'єрного росту . Набагато важливіше – володіння комунікативними навичками та емпатією. У сумі це й становить емоційний інтелект.

Один з провідних дослідників емоційного інтелекту і автор Деніел Гоулмен стверджує, що краще та ефективніше працюють ті, хто може поєднувати розум і емоції.

У Росії її теорія emotional intelligence лише набирає популярності. Зі змінами в економіці виникла потреба у нових способах менеджменту . Колишні антикризові заходи були недостатньо ефективні, і, зрештою, призводили до невдоволення працівників.
Зараз є потреба в лідерах, які вміють надихнути колектив на активну роботу, запобігти виникненню конфліктів, зловити позитив у будь-яких змінах.

Емоції та бізнес

Емоційний інтелект використовують у більшості професій, де передбачається постійне спілкування з людьми.

Саме поняття "emotional intelligence" виникло відносно недавно, близько 20 років тому. Але вже на форумі в Давосі воно було включено до найпотрібніших навичок до 2020-го року.

Поганий настрій знижує ефективність праці працівника

Це було не так важливо сотню років тому, коли існувало правило "емоціям на робочому місці не місце". Якщо у робітника за верстатом щось не ладналося, він просто пригнічував негатив і продовжував працювати.

У сучасних умовах основу будь-якої роботи лежить інтелектуальний працю. Навіть простому робітнику на виробництві пропонується генерувати ідеї , впроваджувати інструменти більш економної роботи. Інші працівники працюють виключно головою – програмісти, маркетологи та інші фахівці. Якщо вони постійно відчувають негативні емоції, ефективність їхньої роботи поступово знижується до нуля. Теоретично, можна придушити надто сильні емоції, але працювати творчо і генерувати ідеї людина не буде.

Зміни та невизначеність у бізнесі

Особливість сучасного бізнесу – постійний прогрес, мінливість. Був час, коли великі компанії могли планувати свою робочу стратегію на десятиліття. Сьогодні горизонт планування різко скоротився, і більшість не планує своєї діяльності далі за три-п'ять років. На думку експертів, на сьогоднішній день важливіше розвивати гнучкість мислення та швидкість реакції на найменші зміни, ніж розробляти грандіозні цілі на півстоліття вперед.

Сучасну реальність часто називають VUCA-світом. Абревіатура VUCA походить від чотирьох англійських слів:

• Volatility- Нестабільність
• Uncertainty- невизначеність
• Complexity- Складність
• Ambiguity- Неоднозначність.

У цих чотирьох словах – вся суть сучасного світу, у якому доводиться працювати та приймати рішення. Сучасний керівник великого підприємства неспроможна контролювати кожного з кількох тисяч підлеглих. Як результат – емоційне виснаження, апатія, вигоряння.

З цього можна зробити висновок, що однією з головних навичок будь-якого керівника має стати управління емоціями. Чи не придушення - інакше буде вигоряння. Саме управління – вміння пригасити одні емоції та викликати інші, коли це необхідно.

Управління персоналом

Одне з основних джерел стресу керівника – персонал. Кожен співробітник хоче, щоб його почули, хоче мати своє кар'єрне зростання, займатися цікавими проектами. Років 50 тому існували цілком певні норми та правила поведінки, які мали на увазі відсутність ініціативи, суперечок із начальством і т.д.

Сьогодні кожен співробітник має свою точку зору з будь-якого питання. Виникає більше суперечок, конфліктних ситуацій. У кожному випадку все важче досягти консенсусу. Доводиться витрачати час та нерви на комунікації, домовленості тощо.

Ускладнення комунікацій

Комунікаційні проблеми однаково позначаються як на роботі керівників, а й у підлеглих. Якщо працівники не можуть домовитись із сусіднім відділом з якогось опитування, вони можуть перекласти вирішення цієї проблеми на керівників. Або не вирішувати і не домовлятися – у цьому випадку проблема може висіти роками без будь-яких зрушень.

Навіть якщо співробітники мотивовані, готові домовлятися та вирішувати проблеми , Не відкладаючи їх у довгий ящик і не перекладаючи на голову керівництва, їм часто не вистачає знань, навичок та вмінь для досягнення домовленості. Більшість людей або намагаються пробити свою думку незалежно від думки оточуючих, або поступаються, погоджуються і прогинаються самі. За досить високого рівня емоційного інтелекту можна побудувати комунікацію таким чином, щоб обидві сторони залишилися задоволеними досягнутою угодою. Це можливо, якщо людина вміє враховувати усі емоційні закони та фактори. У цьому випадку при вирішенні найскладніших проблем обидві сторони залишатимуться відносно спокійними, зможуть більшою мірою задіяти свій потенціал, і врешті-решт прийдуть до найкращого вирішення питання.

Тести на емоційний інтелект покликані допомогти людям розібратися в собі, дізнатися про свої сильні та слабкі сторони, зрозуміти, що потрібно зробити, щоб навчитися контролювати емоції.

Висновок

Основна проблема керівників та людей з найвищим рівнем IQ, які не досягли успіху – низький емоційний інтелект. У них немає навичок лідерства, спілкування, відсутнє вміння контролювати свої почуття та пориви. Щоб уточнити, над чим потрібно працювати, варто пройти один з тестів на емоційний інтелект онлайн. І багато працювати над собою.

У 20-й зоні focus був на IQ, не на EQ. Концепція IQ була визнана наприкінці 19th century і була ініціально використана в якості predictor of academic success. Як концепція IQ became popularized it був більше і більше використовувався як предиктор не тільки academic success, але також work success.

While it is true that people with high IQ are more likely to be “successful” at work than people with low IQ, there is a large gap in the correlation between IQ and success. Багато людей з низьким IQ є успішним, у той час як багато людей з високою IQ є unsuccessful. Якщо ви бачите успіх у роботі і як результат в приватному житті, це ще більше очевидно, що IQ тільки не залежить від успіху.

У сьогодення життя, ви можете дізнатися про людей з високим IQ, які не можуть бути досягнуті успіху в їхній роботі, усуваючи свої великі академічні можливості:

• Високо intelligent manager в manufacturing company є безглуздий до керування його anger when faced with mistakes made by his team. He yells at people, his team fears him and both he and his team є unproductive.
• A highly intelligent teenager is not able to get himself motivated to study for school. Тільки через це має велику освіту можливостей, він знаходиться всі дні в середині свого комп'ютера грати в відеогри. Eventually, he has no academic success and drops out.
• Як висока інтелектуальна програма комп'ютера є необхідною для роботи з іншими програмістами на великих проектах. Будь то, що ви можете exceptional programming skills, це є безглуздо до комунікації ефективно з іншими team members. Його робота є inferior despite його programming skills and superior IQ.
• Як високої intelligent researcher is promoted to a management position within her research facility. Єдине тому, що його дослідження шкіл є досконалим, він є дуже сильним і похилого віку всередині в групі. З її лаком confidence, вона є хибною для ведення групи і overall result of research facility is disappointing.

У всіх цих випадках, ви бачите індивідуальність з superior IQ, які не є успішними для проблем, пов'язаних з їхніми емоціями: емоційний контроль, лаконія motivation, лабораторія шкідливих і лекція лекцій skills.

Там є багато шкіл, які не стосуються IQ, що є критичним до нашого успіху. І всі ці скills є поєднані з емоціями. Ця дія led to the concept of EQ.

History of EQ

The concept of EQ developed in the 1990s. До того, що час, тільки фокус був на IQ. Концепція IQ була розроблена за 1900 рік. Вона була в 1900 році, що Alfred Binet, один з відомих знайомих з IQ концепції, були управлінські IQ тести до школи дітей. У 1918, США армії перевірили всі їх recruits for IQ. У наступних десятиліттях, IQ became більше і більше популярних, так що це не так, як household word.

З 1900 до 1990 року, тільки фокус був на IQ і не на EQ. За 1990, люди, які зробили, що IQ був не тільки послідовник успіху. Існували інші важливі компоненти, що впливають на успіх в приватному житті і власному житті, що не було captured by IQ. Хоча, вони були не unified concept для інших компонентів, що influenced success.

Першою мірою до включення емоційних факторів в IQ був "Success Intelligence", а концепція була розроблена Ходорем Гарденром. З огляду на Гарднер, IQ може бути визнаний успіхом тільки якщо його включають компоненти в доповнення до традиційного “verbal”, “matematical” і “visual” intelligence. The "Success Intelligence", згідно з Gardner, має seven components:

1. Verbal / Linguistic
2. Logical / Mathematical
3. Visual / Spatial
4. Musical
5. Bodily / Kinesthetic
6. Interpersonal
7. Intrapersonal

Перші три components (verbal/linguistic, logical/mathematical, visual/spatial) включаються в традиційний concept of IQ. The musical and bodily/kinesthetic components reflect a general skill level in important activities of music and sport. Останні два компоненти, міжнародні intelligence і intrapersonal intelligence, relation to emotions and є predecessors of current definition of EQ.

By 1990, Саловей і Майер з'єдналися з термом "Emotional Intelligence". Вони зроблені емоційною Intelligence, EIQ, що була самостійною IQ. However, EQ не був популярним until Daniel Goleman публікував свою велику статтю, Emotional Intelligence, в 1995. Це book sparked public interest in the concept of EQ and led to avalanche of articles and books. В останній 1990-х, емоційна intelligence стає одним з hottest buzz-phrases in contemporary psychology. Як час, EQ має бути відреаговано, як міра an важливого набору skills; The recognition of its importance in determining success is clear.

Complete View of Human Psychology

IQ + Personality

Для більше ніж 100 років, психологи мають оцінені IQ. Для навіть longer, психологи мають особливу людську індивідуальність. IQ і особистісність були думки, щоб подати повну людську психологію. Ідентифікація тестів спрямована на індивідуальні умови і IQ тести спрямовані на intellectual skills. Це було те, що буде повною мірою людської психології.

However, перед введенням EQ концепції, були "gap": були деякі речі skills, що були інші частини набору IQ skills nor part of the personality. Also, it був noticeable що IQ did не correlate well with success. Це був довгий відомий, що вони були factors інші, тому що IQ, що може виконати успіх і що багато цих factors had to do with emotions. Хоча, ці factors often були seen as part of the personality.

Для прикладу, люди з низькою intelligence можуть бути успішними тому, що вони були “люди” або були вони були дуже motivated. На іншій стороні, люди з високої intelligence можуть бути неуспішними, тому що вони були або захищені ініціативно.

However, thebove traits are not personality traits but rather “personality skills”. Особисте місце має особистість trait of being introverted but still have a personality skill of being a “people person”. While IQ and EQ утворює skill level, personality does not. Instead, personality describes stable traits of a personal's personality. Ці traits do not relate to skills. Neither IQ nor personality є able to measure the skill set that composes EQ.

IQ + Personality + EQ

Примітка, що концепція EQ до концепцій personality і intelligence має повне представлення вашої людської психології. Нові психологи знають, що будь-яка людина має особистість, певний рівень IQ і певний рівень EQ.

Personality describes how a person inherently "is"; for example, introverted or extroverted or “thinking oriented” or “feeling oriented”. Якщо ви будете знати свою особливість, отримати безкоштовний 16 PT Swiss Personality Test.

The IQ measures ваш intellectual skill level. Вона має свою здатність до розуміння логіки, absorb information, transfer knowledge and solve problems. Це - дуже хороший виховник успіху в школі, але не хороший на втіленні успіху в роботі або в приватному житті.

The EQ measures ваш emotional skill level. Це міра вашої здатності до understand ваших емоцій, до контролю ваших емоційних реакцій, до motivate yourself, до understand соціальні інтереси і до спілкування добре з іншими. Це є хорошим послідовником успіху в вашому приватному житті, але не добре, в ньомуself, на вирішення успіху на школі або роботі. Хоча, комбінація EQ і IQ є явним послідовником успіху в школі, роботі і в приватному житті.

Три кола в діаграмі над overlap. Це означає, що коли EQ, IQ і особистісність є самостійною, є деякі кореляційні. Люди, які мають “мислячі спрямовані” особистісності, tend to have a highher IQ but lower EQ than people, які мають “feeling oriented” personality. Це не дуже добре, що будь-яка людина, яка є “feeling oriented” буде мати високий EQ і низький IQ, але є деяка корекція між двома. Also, люди, які є занепокоєні, tend to have a higher IQ, але сильні EQ, than people, які є extraverted.

People with low IQ tend to have a low EQ; як IQ зростає, EQ зазвичай зростає також. However, as the IQ becomes дуже high, the EQ generally decreases. Це не знає, що не є низьким IQ людей, які мають високий EQ, або вони не IQ geniuses, які мають високий EQ, але світові дослідження оцінюють ці тенденції.

Emotional Competences

No single competence defines ваш EQ. В fact, EQ Test consists of five components:

1. Self Awareness
2. Self Management
3. Auto Motivation
4. Social Awareness
5. Relationship Management

What is emotional intelligence?

Емоційна Intelligence (EI), що застосовується як Emotional Intelligence Quotient (EQ), написує здатність до вирішення, і управління емоціями одного "self, ofthers, and of groups".

Defining Emotional Intelligence

Там є безліч arguments про definition EI. Up to the day day, there are three main models of EI:

• Ability Based EI Models
• Mixed Models of EI
• Trait EI Models

The Ability Based Model

Salovey and Mayer"s conception of EI strives to define EI within confins of the standard criteria for ane intelligence. Following their continuing research, thei initial definition of EI was revised to: "The ability to perceive emotion, integrate emotion to facilitate thought , піддані емоціями, і регулюють емоції до сприяння особистим зростанням".

Потужність базується на моделях переглядів емоції як useful sources of information that help one to make sense of and navigate the social environment. Моделі висловлюються, що окремі варіації в їхній здатності до процесів інформації про емоційну натуру і в їхній здатності до емоційного впливу на повну cognition. Ця здатність є помилкою, що вонасамовідома в adaptive behaviors.

The model proposes that EI includes 4 types of abilities:

Perceiving Emotions: здатність до виявлення і розпізнавання emotions в faces, зображень, зображень, і cultural artifacts- including the ability to identify one’s own emotions. Відповідні емоції становлять основний аспект емоційної intelligence, як це пов'язані з іншими процесами емоційної інформації.

Використовуючи Emotions: здатність до harness emotions до можливості різноманітних cognitive activities, так само як і мислення, і проблеми розв'язання. The emotionally intelligent person can capitalize fully upon his or her changing moods in order to best fit the task at hand.

Understanding Emotions: здатність до сприяння emotion language and to appreciate complicated relationships among emotions. Для прикладу, підписання емоцій обмежується здатністю до чутливості до яскравих варіацій між емоціями, і здатністю до відтворення і написання емоцій evolve over time.

Managing Emotions: здатність регулювати емоції в межах нашихсел і в інших. Therefore, the emotionally intelligent person can harness emotions, even negative ones, and manage them to achieve intended goals.

Mixed Models of EI

Emotional Competencies Model

The EI model introduced by Daniel Goleman focuses on EI as wide array of competencies and skills that drive managerial performance, measured by multi-rater assessment and self-assessment (Bradberry and Greaves, 2005). У "Working with Emotional Intelligence" (1998), Goleman explodoval функцію EI на практику, і claimed EI, щоб бути сильним тлумачення успіху в роботі, з більшою останньою confirmation of thes findings on a worldwide sample seen in Bradberry and Greaves, "The Emotional Intelligence Quick Book" (2005).

Goleman"s model outlines four main EI constructs:

Self Awareness: Потужність до read one"s emotions and recognize their impact while using gut feelings to guide decisions.

Self Management: Involves controlling one's emotions and impulses and adapting to changing circumstances.

Social Awareness: The ability to sense, understand, and react to other's emotions while comprehending social networks.

Relationship Management: здатність до inspiration, influence, і розвитку інших при managing conflicts.

Goleman включає в себе емоційні competencies within each construct of EI. Emotional competencies є не innate talents, але ще раз освітлені можливості, які повинні бути працювали і розвиваються до виконання outstanding performance. Големан вважає, що окремі люди є боротьбою з загальною емоційною intelligence, що визначає їх потенціал для вивчення емоційних значень.

Bar-On Model of Emotional-Social Intelligence

Психологіст Reuven Bar-On (2006) розробив один з перших заходів EI, які використовувалися в терміні "Emotion Quotient". Він розуміє емоційну intelligence, що надходить з ефективним занепокоєнням інших і інших, пов'язаних з людьми, і пристосування і завантаження з immediate surroundings до більш успішного в розв'язання з життєвими вимогами. Bar-On posits, що EI розвитку над часом і що він може бути проведений через тренування, програмування, і therapy.

Bar-On hypothesizes, що ті окремі з високою, ніж еквівалент EQ є в загальному більш успішним в питанні екологічних вимог і pressures. He as notes that a deficiency in EI can mean a lack of success and the existence of emotional problems. Problems in coping with one's environment are thought, by Bar-On, щоб бути особливо спільним для окремих осіб, які йдуть в sub-scales of reality testing, problem solving, stress tolerance, and impulse control. У загальному, Bar-On розглядає емоційну intelligence і cognitive intelligence, щоб наблизитись еквівалентно до людей загальної intelligence, які існують, щоб дізнатися про те, що один з найбільших досліджуваних у житті.

Trait EI Model

Petrides proposed a conceptual distinction між ability based model і trait based model of EI. Trait EI refers to "на конфігурації біологічних умов і self-perceptions, що стосуються однієї здібності до відображення, процесу, і використання емоції-наведеної інформації". Це визначення EI розширення допоміжних положень і індивідуальних можливостей і виконано за допомогою статей, як запропоновано до можливості основного моделлю, який відносяться до сучасних можливостей як їх express themselves in performance based measures. Trait EI повинен бути вивчений звласністю framework.

Trait EI model є загальним і підсумком Goleman і Bar-On models discussed above. Petrides є великою критичною здатністю базується модель і MSCEIT дбає про те, що вони спираються на "психометрично-діагностичні" точні процедури.

Концепція EI як особистісний trait leads to construct that lies outside the taxonomy of human cognitive ability. Це є важливою особливістю в тому, що це ця боротьба безпосередньо на функціонування структури і теорії і hypotheses, що є визначеною про це.