Когда начинается отопительный сезон. При какой температуре включают отопление? Когда включают отопление по нормам

Географическое положение нашей страны таково, что длительность сезона с низкими температурами довольно значительная. Средняя продолжительность отопительного периода СНИП 23-01-99 для разных климатических зон в нашей стране составляет разные величины. Так, для северных районов она может превышать 200 суток в год. Это обстоятельство определяет высокие затраты на обогрев жилых и общественных зданий.

Длительность отопительного сезона – важный показатель для централизованных систем. Помимо непосредственных расходов на энергоносители и эксплуатацию, необходимо еще и проведение работ по обслуживанию, ремонту и консервации сетей и оборудования в теплое время года. Собственники городских квартир и загородных домов, оснащенных индивидуальными приборами обогрева, такими вопросами занимаются самостоятельно.

Порядок подготовки отопительных систем

С приближением холодного осенне-зимнего сезона необходимо провести ряд технических и организационных мероприятий. Правила подготовки тепловых хозяйств к отопительному периоду устанавливаются постановлением органа государственной власти региона. Этот документ обязателен для исполнения организациями жилищно-коммунального хозяйства и предприятиями, обеспечивающими функционирование систем жизнеобеспечения.

Для обеспечения готовности котельных, теплоцентралей, внутренних и наружных сетей производиться их осмотр и испытания. Для обеспечения единства в критериях профильное министерство выработало правила оценки готовности к отопительному периоду, которым определены перечень органов, уполномоченных проводить проверки на местах и порядок их проведения.

Регламентное обслуживание и подготовка индивидуальных систем

На владельцев жилья оборудованных автономными комплексами для обогрева жилых и производственных помещений постановления о начале сезона не распространяются. Они самостоятельно определяют, когда начинается отопительный период, исходя из климатических условий. Зачастую отапливать свои здания они начинают гораздо раньше, нежели запускаются централизованные системы.

Также дело обстоит и с прекращением подачи тепла в квартире или загородном доме. Собственно, он вправе определять, когда заканчивается отопительный период что дает возможность экономить дорогие энергоносители.

Если же исходить из общепринятых правил, то отключение производится при превышении среднесуточной температуры 8⁰С в течение 7 дней подряд. Включение же подачи тепла производится при снижении указанного параметра.

Обслуживание и ремонт автономных систем

С наступлением теплого времени года и прекращения эксплуатации систем обогрева необходимо произвести целый ряд мероприятий, цель которых консервация системы отопления на летний период. Это необходимо для того, чтобы свести к минимуму негативное воздействие воды, залитой

Перечень операций будет следующий:

Тщательный осмотр всех элементов системы водопроводной арматуры, трубопроводов и насосов;

Важно! Особое внимание в ходе осмотра уделяется состоянию стыков трубопроводов с приборами отопления и другими элементами на предмет отсутствия течей и иных повреждений.

При выявлении неисправностей производится их устранение, для чего необходимо слить теплоноситель из системы;
Необходимо также проверить работоспособность автоматических систем управления электрического или газового котла, циркуляционного насоса и других систем;
Неисправные механизмы и узлы подлежат обязательной замене или ремонту;
После окончания ремонтных работ необходимо произвести заполнение системы водой или антифризом. Для удаления воздушных пробок в определенных точках установлены специальные запорные вентили. Из циркуляционного насоса воздух удаляется через специальную технологическую заглушку.

Выполнение всего комплекса работ своими руками позволит избежать лишних финансовых затрат и качественно подготовить систему отопления к следующему отопительному сезону. Большую помощь в проведении регламента могут оказать фото и видео с поэтапным описанием процесса.

Консервация системы

Для обеспечения сохранности приборов и узлов необходимо их надлежащим образом подготовить.

Важно! Следует помнить, что инструкция напрямую запрещает оставления отопительной системы на длительное время без теплоносителя. Дело в том, что полностью осушить полости невозможно и металлические части будут неизменно подвергаться коррозии.

На этом работы по консервации системы можно считать завершенными.

Основным достоинством автономных систем обогрева является их экономичность в сравнении с централизованными. Оплата отопления в летний период не производится, а накладные расходы минимальные. Практика показывает, что при соблюдении несложных правил можно добиться безотказной работы системы обогрева здания в течение всего времени осенне-зимних холодов.

Заключение

Начало и окончание отопительного периода в жилищно-коммунальных и энергогенерирующих предприятиях определяется специальными постановлениями региональных органов власти. Эти даты напрямую зависят от климатических особенностей области или края. В жилых и нежилых помещениях оборудованных автономным обогревом эти даты назначаются владельцами по мере необходимости. Теплых зим!

Подборка наиболее важных документов по запросу Начало отопительного сезона (нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Нормативные акты : Начало отопительного сезона

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
(ред. от 23.02.2019)
"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
(вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") 5. Если тепловая энергия для нужд отопления помещений подается во внутридомовые инженерные системы по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения, то исполнитель начинает и заканчивает отопительный период в сроки, установленные уполномоченным органом. Отопительный период должен начинаться не позднее и заканчиваться не ранее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого соответственно среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия или среднесуточная температура наружного воздуха выше 8 градусов Цельсия.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы : Начало отопительного сезона

С началом отопительного периода в различные приемные поступает огромное количество обращений жителей на отсутствие отопления или на чуть теплые батареи в квартирах. Основная причина - УО не успевают отрегулировать систему отопления сразу во всех домах, которыми управляют. К тому же ситуацию осложняют аварии на магистральных трубопроводах, на вводах в МКД. Как правило, в течение 10 - 14 дней все входит в норму. Вот тогда выявляются случаи некачественного отопления, которые имеют совершенно другие причины.

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Так, при принятии актуализированной схемы теплоснабжения г. Перми до 2030 г. были нарушены нормы действующего законодательства. В процессе так называемой актуализации схемы фактически из нее были "вычеркнуты" два источника тепловой энергии, что привело к срыву начала отопительного сезона в некоторых микрорайонах города. Тепловая нагрузка указанных источников была перераспределена в пользу организации-конкурента. Указанные обстоятельства привели к вмешательству в процесс актуализации схемы прокуратуры г. Перми (главе администрации города внесено представление об устранении нарушений закона), Управления антимонопольной службы по Пермскому краю (вынесено решение и предписание администрации г. Перми об устранении нарушений антимонопольного законодательства), а также к длительным судебным разбирательствам относительно законности действий Администрации г. Перми и ее главы, а также приказа Министерства энергетики РФ об утверждении актуализированной схемы. Следственным комитетом РФ проводилась проверка в части наличия признаков преступления, предусмотренного ст. 169 УК РФ "Воспрепятствование законной предпринимательской и иной деятельности".

Как бы парадоксально ни звучало, но зима - горячее время, как для жильцов, так и для коммунальных служб.

Все, что связано с отопительным сезоном, вызывает у населения кучу вопросов, противоречий , мнений и споров.

Начало отопительного сезона

Зима приходит ежегодно, но ее появление каждый раз - неожиданность . Начало вызывает определенное напряжение среди населения.

Люди не доверяют коммунальным службам, считая, что те задерживают подачу отопления. Чтобы решить все вопросы, достаточно обратиться к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 .

В пункте 5 приведенного Постановления сказано, что сроки начала отопительного периода зависят от двух обстоятельств :

температура воздуха в среднем за сутки опускается ниже +8 ºС ;
такая ситуация повторяется 5 дней подряд.

На шестой день должно быть подано отопление в квартиры. Правила понятные и предельно четкие . Исключением из общей картины является ситуация, когда жильцы договариваются и прописывают в договоре с организацией, подающей тепло, конкретную дату начала и прекращения подачи отопления.

В этом случае подача и отключение отопления будут осуществляться в соответствии с договором. Однако такая система договоренности должна приблизительно соответствовать общепринятым нормам и здравому смыслу.

Таким образом, легко отследить правильность наступления отопительного сезона и законность действий управляющих компаний.

Нормы температур в жилых помещениях разработаны и закреплены законодательно. В САНПиН 2.1.2.1002-00 указаны точные пределы допустимых температур в квартирах на холодный и теплый сезоны.

Соблюдение этих пределов общеобязательно для всех обслуживающих жилые помещения компаний. Поддержание допустимой, а еще лучше в помещении постоянного проживания - залог здоровья и хорошего самочувствия.

В САНПиН 2.1.2.1002-00 нормы температур составляют:

Если настало теплое время года:

для комнат допускается температурный режим в рамках от 20 до 28 ºС .

В холодное время года:

на кухне , в туалете , ванной комнате допускается от 18 до 26 ºС ;
для комнаты 18-24 ºС .

Кроме допустимой, определяются рамки оптимальной температуры. Отличие этих двух понятий в том, что допустимая температура - это та, границы которой считаются приемлемыми и не противоречащими правилам подачи отопления. Оптимальная же температура является параметром, близким к идеальному, для здоровья человека.

утеплять квартиру , если это необходимо для повышения температуры;
проветривать , если температура слишком высокая.

Оптимальная температура для комнаты в квартире 22-25 ºС в теплое время, 20-22 ºС - в холодное. На кухне и в туалете оптимальное значение составляет 19-21 ºС . На эти показатели следует равняться для определения соответствия нормам температуры в квартирах.

Куда жаловаться, если не дают тепло?

Что делать , если отопительный сезон наступил по всем параметрам, а отопления нет, или его подача прекращена в самый разгар холодов:

- обратиться в компанию , которая отвечает за отопление в доме. Это может быть как управляющая компания, так и ТСЖ . До обращения следует убедиться, что все отопительное оборудование в квартире работает исправно. Если это так, а отопления нет, следует заявить об этом в ответственную организацию;
- замерить температуру в присутствии представителя этой компании. Сделать это можно обычным термометром, с соблюдением всех норм. Мерить температуру лучше не менее 10 минут в каждой комнате. Чтобы термометр не нагревался искусственным образом, его лучше не держать в руках, а, например, подвешивать . Не измерять температуру вблизи источников тепла;

Внимание: стоит убедиться в точности измерительных приборов, которыми производится замер. Если сотрудник ТСЖ принес свой термометр, никто не запрещает жильцам замерять показатели параллельно с ним при помощи собственного прибора. Замер производить строго по правилам - выше 1,5 м от пола и дальше 1 м от стены.

составить акт о недопустимо низких показателях температуры, если они зафиксированы в квартире;
написать соответствующую жалобу в управляющую компанию с приложением акта.

Совет: составлять акт лучше в присутствии и с подписью двух соседей. Жалобу писать и подписывать в ответственной организации в двух экземплярах, чтобы один оставить себе.

По итогам написанной жалобы, за ежечасное несоответствие температуры норме оплата за отопление снижается на 0,15% от ежемесячного платежа.

Теплые батареи должны быть верными спутниками жильцов, однако есть случаи законного «простоя » в подаче отопления:

не больше, чем на сутки суммарно в течение одного месяца. При условии, что минимальное значение на термометре будет +12 ºС ;
не больше, чем на 8 часов в сумме за месяц. В случае падения температуры до отметки от +10 до +12 ºС ;
не больше, чем на 4 часа суммарно за месяц, если термометр показывает отметку +8 ºС и ниже.

В приведенных ситуациях отсутствие отопления является предусмотренным законом. С этим нет смысла спорить и обращаться с жалобой в ответственную организацию. При превышении допустимых сроков или температурных минимумов, при злоупотреблении в ограничении подачи отопления, следует обязательно отреагировать.

Опасно ли и чем отопление «своими руками»?

У жильцов часто возникают идеи по поводу улучшения отопительной системы своей квартиры. Чаще всего напрашивается решение о переделывании (переваривании ) системы труб или о незаконном подключении к электропитанию. Такие инициативы преимущественно заканчиваются очень плохо.

Во-первых, манипуляции по «утеплению » своих батарей приводят к нарушению системы отопления всего дома. Это вредит жильцам других квартир. В некоторых случаях самостоятельное вмешательство в отопительную систему заканчивается ее поломкой.

Ремонт в таких случаях дорого стоит и в финансовом, и в моральном плане. Подпольное подключение к источникам электроэнергии с целью обогрева рано или поздно станет известно соответствующим службам. Такие махинации с отоплением грозят, по меньшей мере, штрафами .

В законодательстве предусмотрено положение о принудительном выселении злостных нарушителей.

Таким образом, в стране не наступает по каким-то случайным параметрам. Все обстоятельства и условия, при которых отопление поступает в дома, предусмотрены законом. Отопление должно появиться на 6 Мой мир

Видите неточности, неполную или неверную информацию? Знаете, как сделать статью лучше?

Хотите предложить для публикации фотографии по теме?

Пожалуйста, помогите нам сделать сайт лучше! Оставьте сообщение и свои контакты в комментариях - мы свяжемся с Вами и вместе сделаем публикацию лучше!

В виду климатических условий региона отопление квартир и домов в холодное время является обязательным условием комфортного и безопасного проживания в них.

Начало отопительного сезона и его окончание привязаны к определенной дате, но в сроки могут быть внесены коррективы, если похолодание началось раньше обычного . Поэтому отопительный сезон может иметь разную дату старта, это решают местные власти, коммунальные предприятия города, санитарные службы.

Тем владельцам квартир, которые пользуются централизованной магистралью, важно знать, когда начнут подавать тепло. Ведь нарушение режима – повод обратиться с жалобой в ответственную инстанцию .

ВНИМАНИЕ! Стандартный отопительный период характерен для домов с централизованной системой подачи тепла. Владельцы жилья с индивидуальным котлом могут самостоятельно выполнять включение или отключение отопления.

Определение отопительного сезона

Традиционно тепло в квартиру дают осенью, где-то в средине этого времени года. Именно тогда начинается снижение температуры воздуха. Внутри квартир воздух охлаждается до предела допустимого. Длительность отопительного периода составляет около полугода, его завершение зависит от установления комфортной наружной температур ы.

ВАЖНО! Появление в коммунальной сфере понятия отопительный сезон стало возможным после разработки централизованной подачи тепловой энергии в многоквартирные дома.

Каким законом регулируется процесс обогрева жилых помещений?

Даты, которыми определяются рамки сезона отопления, – 15 октября и 15 апреля – условные. На них приблизительно ориентируются коммунальщики при подготовке оборудования и сетей к длительной работе в холодный период. Но реально старт и финиш обогрева домов каждый год устанавливается по-разному, в зависимости от погоды, средней температуры на улице.

26.05.2006 года вышло Постановление Правительства Российской Федерации под номером 304, согласно которому для начала отопления нужна фиксация температуры не выше 8 градусов на протяжении 5 дней . Для расчета средней температуры суммируется самый высокий и самый низкий показатель воздуха за день.

ВНИМАНИЕ! Иногда жильцы домов жалуются, что и после 5 дней холода (ниже 8 градусов), батареи в доме холодные. Но тепло в квартиры поступает не сразу после пуска котельной, для равномерного обогрева всех объектов может понадобиться не один день.

Принципы централизованного отопления

Трубопровод, по которому подается тепло в дом, состоит из труб, тянущихся от центральной городской котельной. Обычно теплоносителем в трубопроводе является горячая вода. Но может применяться для обогрева пар, электричество .

В квартирах трубы монтируются на вход горячей воды и на ее выход. Благодаря правильно спроектированной отопительной системе тепловая энергия равномерно распределяется по трубам, радиаторам. Используется централизованный обогрев квартир в населенных пунктах с разным количеством населения.

Такой тип отопления удобен, практичен, экономичен. Но не всегда его продолжительность соответствует погодным условиям. Поэтому жителям квартир важно знать, нормы включения отопления в зависимости от наружной температуры.

От чего зависит начало подачи тепла?

При какой температуре включают отопление – такой вопрос интересует потребителей каждую осень, ведь нет желания мерзнуть в доме из-за того, что осенняя непогода началась раньше положенного времени. Если в жилом помещении длительное время сохраняется низкая средняя температура, это влияет на здоровье жильцов, состояние предметов обстановки и самого дома .

ВНИМАНИЕ! С какого числа не стартовал бы отопительный сезон, важно, чтобы коммунальные предприятия полностью подготовились к нему. Необходимо проверить целостность трубопровода, надежность оборудования котельной, готовность отопительной системы внутри дома к подаче горячей воды.

Определенное время нормативы определяли начало отопления с октября месяца по всей стране. Но на такой большой площади климатические условия в городах и селах разные, зависят от климатического пояса. И поэтому порядок начала сезона был изменен, как и его длительность.
Какие месяцы входят в период отопления? Это также зависит от региона. В жарких областях топить нужно только несколько месяцев, холодная часть страны нуждается в обогреве домов почти весь год (месяцев десять).

По закону поставщики теплоэнергии должны включать системы для обогрева жилых домов, если на улице больше 5 дней температура воздуха не выше 8 градусов тепла.

Но правила и порядок отопительного сезона учитывают и другие важные факторы. Даже если в начале осени или поздней весной на улице холодно, но синоптики дают прогноз скорого потепления, батареи могут оставаться холодными . В межотопительный период очень редко запускают систему отопления, это связано с большими расходами.

Официальное постановление о начале сезона централизованного отопления квартир и домов – руководство к действию для коммунальных предприятий населенного пункта. Перед выходом такого постановления специалисты высчитывают наиболее благоприятное начало периода, для этого они фиксируют по нескольку раз в сутки данные среднесуточной температуры наружного воздуха, изучают информацию от метеорологов, синоптиков.

ВНИМАНИЕ! Период отопления обязательно должен начаться до морозов, так как при средней температуре ниже нуля, сохраняющейся некоторое время, неработающее оборудование теплового трубопровода, котельной выходит из строя. Дорогостоящий ремонт повлечет большие расходы.

По этой же причине поставщики не проводят отключения тепла до того, пока не установиться нужная температура на улице.

Особенности окончания сезона централизованного отопления

Сколько длится отопительный период и когда он заканчивается – эту информацию важно знать, чтобы требовать от поставщиков тепла качественного выполнения коммунальных услуг. Месяцы, когда приходится платить за тепло, наиболее тяжелее в отношении финансовых затрат для населения.
В каком месяце отключают отопление в этом году нельзя сказать заранее, это зависит от погодных условий, от продолжительности низких температур, от климатического пояса, в котором расположен населенный пункт. Поэтому современный закон не устанавливает точную дату, когда кончается период обогрева жилых помещений централизованной системой.
Как и начало подачи тепла, его окончание связано с температурой на улице. Важным показателем для перекрытия подачи теплоносителя является сохранение определенной наружной температуры на протяжении 5 дней.
Это и другие условия для финиша периода отопления поставщики должны соблюдать неукоснительно.

Если мороз, низкие температуры сохраняются длительное время и весной, отопительный сезон затягивается , хотя это и приведет к высоким коммунальным платежам.

И все же, без комфортной температуры в доме невозможно в нем жить, отдыхать, поддерживать хорошее здоровье.

Возможно ли отключение в отопительный сезон?

Поставщики должны тщательно готовиться к каждому отопительному сезону, проверяя состояние магистралей, оборудования котельных, модернизируя сети.

И все же, даже при высоком качестве подготовки не исключены случаи, когда коммунальные предприятия выключают отопление в домах или квартирах . Обычно это связано с аварийными ситуациями на линиях трубопроводов или в самой котельной.

Также обогрев дома может быть прекращен на время в виду повреждения трубопровода в помещении жилого здания.

ВНИМАНИЕ! По закону отключение в период отопления не возможно, если оно состоялось, время без подачи тепла должно быть минимальным. В противном случае поставщик попадает по штрафы и санкции из-за безответственного отношения к своим обязанностям.

Если в помещении температура только 8 градусов тепла, обогрев его может быть прекращен только на 2 часа. При температуре 10 градусов – не больше, чем на 8 часов.
Только на 16 часов допустимо отключить тепло, когда в помещении 12 градусов.
Даже из-за аварий в период отопления допустимое количество часов без подачи тепловой энергии – 24.

Если коммунальные службы не соблюдают эти важные правила, установленные законом, потребители вправе требовать перерасчета платежей за отопление. На 0,5 % будет снижаться оплата за каждый час превышения допустимых нормативов.

Что делать, если в квартире нет тепла?

Если в период централизованного отопления в помещении нет тепла, следует сначала исключить образование воздушных пробок в радиаторах, потом нужно позвонить в управляющую компанию для решения проблемы. Возможно, произошла авария и сейчас ее устраняют.

Полезное видео

В данном видео производится расследование причин, почему зимой тепла батарей оказывается недостаточно, чтобы прогреть наши дома.

Как только осенью после спадания жары температура опускается хотя бы на 10 градусов, то в квартирах многих жильцов становится холодно. В это время многие люди обогреваются электрическими приборами, активируют кондиционеры в режиме обогрева. При этом все хотят знать, когда включат отопление.

Многие граждане не доверяют коммунальным службам и считают, что те намеренно пытаются отсрочить отопительный сезон в целях экономии. Однако есть четкие регламенты, которые определяют, когда должны включать отопление.

Начало сезона отопления

Чтобы развеять сомнения многих граждан, достаточно просто обратиться к Постановлению Правительства №354 от 06.05.2011. В этом Постановлении указано (в пункте 5), что начало отопительного сезона определяется двумя факторами:

Температура воздуха на улице опускается ниже отметки +8 градусов.
Держится такая температура не менее пяти дней.

Если эти условия соблюдаются, и температура в течение пяти дней находится на отметке +7 градусов, то на следующий (шестой) день в домах людей батареи должны быть теплыми. По закону начало сезона отопления начинается в промежутке с 1 до 15 октября. Внеплановое включение отопления возможно при соблюдении вышеперечисленных условий. Однако даже если после 15 октября температура воздуха на улице будет около 10 градусов, то сроки поставки тепла в дома граждан могут отсрочить, поэтому на даты лучше не ориентироваться. Во внимание необходимо брать среднесуточную температуру воздуха на улице, которая держится в течение пяти дней.

Отопление по договору

Если жильцов не устраивают условия или время, когда включат отопление, то они могут составить договор с организацией, которая обслуживает их дом и поставляет тепло. В договоре можно прописать конкретную дату начала и окончания отопительного сезона. Тогда тепло будет подаваться в дома строго по указанным в договоре датам, а температура воздуха на улице не будет иметь никакого значения.

Впрочем, подобный договор должен соответствовать здравому смыслу, а сроки начала и конца отопительного сезона должны быть в пределах разумного.

Норма температуры в доме

Многие жильцы требуют от коммунальщиков начала отопительного сезона несмотря на то, что температура воздуха в их квартирах соответствует норме. В связи с этим граждане хотят знать, при какой температуре в квартирах включают отопление. В САНПиН 2.1.2.1002-00 указан допустимый температурный диапазон в квартирах на холодный и теплый сезоны. Соблюдение указанных в САНПиН температурных диапазонов является обязательным условием для обслуживающих дома компаний, и если температура не соответствует нормам, то можно составлять жалобу (об этом поговорим ниже).

В соответствии с нормами температура в теплое время года составляет 20-28 градусов для комнат. В холодное время:

18-24 градуса для комнат.
18-26 градусов для кухни, ванной, туалета.

Кроме допустимой, также определяется диапазон оптимальной температуры. Данные два понятия отличаются друг от друга. Допустимая - это температура, которая не противоречит правилам. Оптимальной считается температура, которая близка к идеальному значению. При ней жильцы чувствуют себя максимально комфортно, поэтому им рекомендуется производить утепление фасадов и выполнять все возможное для поддержки оптимальной температуры в квартире.

Считается, что оптимальное значение для комнат - 22-25 градусов в теплое время. В холодное время диапазон оптимальных значений ниже - 20-22 градуса. В туалете, ванной, на кухне оптимальная температура составляет 19-21 градус. Именно на эти показатели необходимо равняться при определении соответствия нормам температуры воздуха в жилых помещениях. Мы почти разобрались, при какой температуре включают отопление в квартирах. Но что делать, если коммунальные службы не справляются по любой причине? Не страдать же в холодной квартире, если вдруг не включили отопление. Куда жаловаться и что предпринимать в этом случае?

Если тепло долго не дают

Во многих регионах в силу любых причин тепло могут не давать даже после наступления отопительного сезона по всем параметрам. В некоторых случаях вообще прекращается подача тепла в самый пик холодов. Поэтому каждый жилец должен знать, что делать, если не включили отопление, куда жаловаться, а главное - как.

Итак, в первую очередь необходимо обратиться в компанию, которая занимается поставкой тепла именно в ваш дом. Это может быть ТСЖ либо управляющая компания. До обращения стоит убедиться, что отопительное оборудование исправно. Учитывая, что в батареях практически нечему ломаться, этот шаг можно пропустить и сразу приступать к заявлению об отсутствии тепла в ответственную компанию.

Подача жалобы

Как вариант, можно вызвать представителя компании, замерить температуру в доме в его присутствии с помощью обычного термометра. Замер желательно произвести в каждой комнате, и если показания не будут вписываться в допустимый температурный диапазон, то можно составить акт о недопустимо низкой температуры. Далее с приложением данного акта подается жалоба на управляющую компанию, которая является ответственной за поставки тепла в дом.

Стоит обратить внимание на то, что представитель компании может сам с помощью своего термометра производить замер температуры. Необходимо следить за тем, чтобы замер осуществлялся на расстоянии 1.5 метра от пола и 1 м от стены. Если показатели термометра покажутся подозрительно высокими, то можно произвести замер параллельно своим термометром.

Акт, который прилагается к жалобе, желательно составлять в присутствии соседей. Они также пусть поставят свои подписи под ним. Жалобу в ответственную организацию необходимо предоставлять в двух экземплярах, один экземпляр нужно оставить себе. Подпись представитель компании также должен поставить на двух экземплярах.

За каждый час несоответствия температуры нормам оплата за отопление снижается на 0.15 % от платежа (ежемесячного). Так что в интересах самой управляющей компании как можно скорее наладить поставки тепла в дом.

Когда закон не на стороне жильцов?

Стоит отметить, что законом предусмотрены аварийные ситуации, которые могут иметь место при наладке отопительного оборудования на котельной. "Простой" возможен в течение 24 часов (суммарно за месяц) при минимальном значении температуры в квартире на отметке +12 градусов. Если отметка термометра падает до +10 градусов, то "простой" возможен в течение не более 8 часов за месяц. 4 часа в месяц может не быть отопления при температуре ниже отметки +8 градусов в помещении.

Это предусмотренные нормы законом. И если в течение месяца жильцы ощущают частые перебои с подачей тепла, то обязательно нужно отреагировать.

Возможно ли отопление "своими руками"?

Многие жильцы не могут дожидаться, когда включат отопление. Они пытаются самостоятельно наладить подачу тепла в свой дом разными способами. Кто-то переваривает систему труб, а кто-то пытается подключить ее к электропитанию.

Также часто возникают ситуации, когда жильцы заменяют радиаторы в помещении на многосекционные. Это помогает утеплить помещение, однако от этого страдают остальные жильцы, так как тепло сверх нормы остается в квартире человека, который установил многосекционный радиатор.

Рано или поздно подобное вмешательство станет известно соответствующим службам, и тогда нарушителю будет грозить солидный штраф.

Заключение

Теперь вы знаете, когда включат отопление. Нет определенной ежегодной даты, при наступлении которой батареи должны стать горячими. Это зависит от температуры воздуха на улице. То есть если температура на улице в течение пяти дней держится на отметке +7 градусов, то на шестой день батареи должны стать горячими. Вот так все просто. Поэтому можно даже не думать о том, а включат ли отопление в связи с похолоданием. Обязательно включат, но лишь на шестой день.