Самые известные туроператоры. Лучшие туроператоры россии

Туроператоры и турфирмы

За всем этим стоит юридическое лицо, которое заключает договора с компаниями и комбинирует их услуги по перевозкам, экскурсионным гидам, ресторанам, отелям, гостиницам и т. д. Этот вид деятельности влечет за собой немалые трудовые и финансовые затраты, которые особенно ощущаются на начальном этапе. При этом имеет место и повышенный риск, поскольку именно туроператор отвечает за качество услуг, предоставляемых потребителю.

На сегодняшний день существует огромное количество туроператоров, и все они предлагают различные специальные предложения. Давайте рассмотрим несколько из них и оценим их популярность.

Туроператор Библио-Глобус

Библио-Глобус – ведущий туроператор по странам Юго-Восточной Азии (Индонезия, Таиланд, Сингапур, Вьетнам), Средиземноморья (Кипр, Тунис, Греция) и Америки (США, Бразилия, Куба, Доминикана). Свою деятельность он начал в 1994 году и по сей день радует клиентов широким выбором туров, в том числе: экскурсионные маршруты, пляжный отдых, экзотические путешествия (Мальдивы), оздоровительные туры (Израиль), шопинг (ОАЭ).

Туроператор Библио-Глобус предлагает пакетные туры по следующим странам: Аргентина, Болгария, Вьетнам, Бразилия, Гонконг, Доминикана, Греция, Египет, Индия, Индонезия, Израиль, Италия. Иордания, Китай, Куба, Кипр, Маврикий, Мальдивы, Мексика, Малайзия, ОАЭ, Сингапур, США, Таиланд, Тунис, Франция, Чехия, Шри-Ланка, Филиппины, Ямайка.

Туроператор Библио-Глобус осуществляет рейсы по следующим городам России: Анадырь, Благовещенск, Екатеринбург, Владивосток, Краснодар, Казань, Красноярск, Магадан, Челябинск, Магнитогорск, Омск, Томск, Новосибирск, Пермь, Петропавловск-Камчатский, Южно-Сахалинск, Хабаровск, Ростов-на-Дону, Самара, Тюмень, Санкт-Петербург, Москва, Уфа, Ханты-Мансийск, Якутск, Украины: Днепропетровск, Киев, Одесса, Донецк, Харьков, а также Казахстана: Алматы, Шымкент.

Туроператор Тройка

Туроператор Тройка начал свою работу в 1999 году. Основными направлениями деятельности компании являются: автобусные, железнодорожные, авиа, экскурсионные туры, лечение в городах России и за ее пределами, «горящие туры», комфортный отдых от экономичных вариантов до VIP-туров.

Клиенты данного туроператора могут провести полноценный и доступный отдых в Болгарии, Греции, Египте, Турции, Таиланде, Тунисе, а также в Индии, Мексике, Шри-Ланке, ОАЭ, Доминиканской Республике, Хорватии на Мальдивах и в таких странах Европы, как Австрия, Андорра и Испания. За все время своего существования туроператор Тройка зарекомендовал себя, как одна из лучших, проверенных и надежных компаний, которую уверенно рекомендуют как эксперты туристического рынка России, так и туристы.

Туроператор Лабиринт

Туроператор Лабиринт начал свою карьеру в 1995 году. Он работает по следующим направлениям: туры по России, Прибалтики, Скандинавии, некоторым странам Европы, индивидуальные и групповые туры, горнолыжные курорты, морские и речные круизы, экстрим, активный туризм, экзотика, отдых на море, а также бронирование билетов и отелей. Туроператор Лабиринт обеспечивает рейсы по следующим странам: Дания, Исландия, Зимбабве, Греция, Германия, Израиль, Кения, Латвия, Норвегия, Руанда, Уганда, Танзания, Россия, Франция, Финляндия, Эстония, Швеция, Эфиопия, ЮАР.

Туроператор Интурист

Туроператор Интурист, также известный как «Национальная Туристическая Компания (НТК) Интурист» был основан в 1929 году. В его распоряжении имеются зимние горнолыжные туры, а также пляжный и экскурсионный отдых. Основными направлениями являются: Австрия, Андорра, Турция, Египет, Таиланд, ОАЭ, Италия, Чехия, Индия, Вьетнам, Португалия, Болгария, Хорватия и др. Особое внимание Интурист уделяет развитию внутреннего туризма, поскольку он обладает огромным потенциалом. Туры по городам России с каждым годом становятся более популярными среди туристов по всему миру. На сегодняшний день туроператор Интурист – это самая крупная и надежная компания России, которая обладает богатыми знаниями и огромным опытом в области туризма.

Туроператор Тез Тур (Tez Tour)

Международный туристический холдинг Тез Тур (Tez Tour) – одна из ведущих компаний России и лидер по перевозкам туристов из стран Восточной Европы и бывшего СССР. Он был основан в 1994 году. На сегодняшний день в его ассортименте находится большое количество направлений, среди которых присутствуют: Австрия, Болгария, Бразилия, Андорра, Доминикана, Греция, Египет, Куба, Испания, Италия, Китай, Мексика, Мальдивы, Турция, Таиланд, ОАЭ, Шри-Ланка. Туроператор Тез Тур (Tez Tour) ориентируется на наиболее массовые туры и учитывает индивидуальные запросы каждого клиента.

Туроператор Корал Тревел

Туроператор Корал Тревел был основан в 1995 году. На сегодняшний день это одна из самых лучших туристических компаний России. За последнее десятилетие она продемонстрировала стабильный и прогрессивный рост. Вся ее деятельность направлена на обеспечение качественного, цивилизованного отдыха и потребностей каждого клиента.

Туроператор Корал обеспечивает приятное времяпрепровождение по многим направлениям, а именно: отдых в Греции, отдых в Египте, отдых в Турции, отдых в Тунисе, отдых в Марокко, отдых на Кубе, отдых в Индии, отдых в Китае, отдых в Сейшелах, отдых в Израиле, отдых в Испании, отдых во Вьетнаме, отдых на Мальдивах, отдых в Доминикане, отдых в ОАЭ. Туроператор Coral Travel пользуется огромной популярностью у более 700 тыс. туристов, и это не удивительно, поскольку он отличается безупречным качеством и надежностью.

Туроператор Пегас Туристик

Пегас Туристик – одна из самых крупных международных туристических компаний и один из лидеров туристической отрасли России. Он основан в 1994 году. На сегодняшний день Пегас Туристик представляет собой современную универсальную туристическую компанию, предлагающую широкий спектр услуг для каждого туриста. Также он принимает активное участие в экономической и социальной жизни страны.

Туроператор Пегас Туристик расположен в 42-х городах России и предлагает провести незабываемый отдых на самых лучших курортах и отелях (свыше 2 500 отелей) в 18 странах мира: Египет, Турция, Тунис, Таиланд, Вьетнам, Индия, Кипр, Китай, Греция, Доминикана, Куба, Индонезия, Испания, Мексика, Кения, Андорра, Израиль, Кения, ОАЭ. Пегас Туристик сотрудничает с ведущими авиакомпаниями России и занимается организацией индивидуальных, корпоративных, групповых, спортивных и VIP-туров.

Туроператор TUI

TUI – группа компаний, которая занимает лидирующие позиции на мировом туристическом рынке и имеет более 30 лет опыта работы. Для жителей стран Европы транснациональный бренд TUI уже много лет является олицетворением качественного, надежного и разнообразного отдыха.

На сегодняшний день группа TUI обслуживает более 30 млн. туристов из 180 стран мира и предлагает им разнообразные варианты отдыха. Стоит отметить, что только в Европе TUI обладает свыше 3 000 турагентствами. В компании работают исключительно высококвалифицированные сотрудники, общее количество которых превышает 50 тыс.

Группа туристических компаний TUI обеспечивает отдых по следующим направлениям: Австрия, Болгария, Греция, Египет, Андорра, Испания, Италия, Турция, Кипр, Франция, Чехия, Черногория, Хорватия, ОАЭ, Таиланд. В зависимости от предпочтений, TUI предлагает насладиться различными видами отдыха: пляжным, молодежным, семейным, горнолыжным, познавательным, а также A’la Carte и TUI Experiences (Там, где вы еще не бывали).

Туроператор Русский Экспресс

Русский Экспресс – это многопрофильный туроператор, существующий на рынке с 1996 года. За все время своего существования он завоевал титул одного из ведущих участников туристического бизнеса России, закрепив за собой репутацию стабильного и надежного партнера.

Русский Экспресс занимает лидирующие позиции среди туроператоров России по отправке туристов за границу. Компания имеет широкий спектр туров, включающий в себя все наиболее популярные и интересные страны Европы, среди которых: Австрия, Великобритания, Бельгия, Греция, Германия, Италия, Испания, Нидерланды, Франция, Финляндия, Чехия, Черногория, Хорватия, Швеция и др. В линейке предложений компаний присутствуют также и страны СНГ, Индия, Тунис, США, Канада, Ближний Восток (Иордания, Израиль, ОАЭ, Турция), страны Карибского бассейна и Латинской Америки (Куба, Мексика, Доминикана), а также острова Индийского океана (Маврикий, Мальдивы, Сейшелы), Юго-Восточная Азия (Филиппины, Китай, Таиланд, Шри-Ланка) и другие не менее интересные страны.

Туроператор Сунмар

Сунмар – самая молодая туристическая фирма, входящая в известную молодежную группу компаний OTI. Она была основана в 2005 году. Деятельность туроператора направлена на продвижение и продажу наиболее экономичных вариантов отдыха и «горячих» туров.

Туроператор Сунмар является одним из лидеров на туррынке по следующим направлениям: Греция, Турция, Египет, Испания, Таиланд, Гоа, Доминикана, ОАЭ. Туры Сунмар можно приобрести в любой точке России, поскольку чартерные рейсы компании вылетают из следующих городов: Архангельск, Волгоград, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Кемерово, Калининград, Мурманск, Москва, Нижневартовск, Нижнекамск, Нижний Новгород, Омск, Новосибирск, Пермь, Самара, Ростов-на-Дону, Сыктывкар, Сургут, Уфа, Челябинск.

Туроператор Данко Тревел

Данко Тревел начал свою карьеру туристической компании в 1996 году. Сейчас это один из самых успешных туроператоров в мире. К организации путешествий и отдыха для туристов он подходит с особым вниманием, желая удовлетворить потребности каждого клиента. Настоящим ценителям полноценного отдыха туроператор Данко Тревел предлагает огромный выбор туров в страны Европы. Особое внимание компания уделяет таким направлениям как Франция, Италия и страны Скандинавии. К вашим услугам представлены великолепные путевки на любой вкус и кошелек.

У вас есть прекрасная возможность насладиться пляжным отдыхом на курортах Франции и Италии или побывать на экскурсионных программах различной тематики. Туроператор Данко Тревел подберет для вас идеальные развлекательные туры и организует увлекательные путешествия, которые по достоинству оценят любители активного отдыха.

Туроператор Нева Тревел

Нева Тревел – ведущий многопрофильный туроператор России, основанный в 1990 году. Вот уже более 20 лет компания преуспевает в области туристического бизнеса и радует своих клиентов отменным качеством и надежностью в работе, благодаря большому опыту.

Туроператор Нева Тревел имеет в своем распоряжении более 50 направлений отдыха, множество комфортабельных отелей и гостиниц, а также собственный автобусный парк. Нева Тревел успешно сотрудничает с несколькими авиакомпаниями, среди которых: «Аэрофлот», «Чешские авиалинии», «Люфтганза», «KLM» и др. Вылеты осуществляются по разным направлениям. В России это Санкт-Петербург, Москва, Калининград, Казань, Красноярск и другие крупные города. За ее пределами это отдых в Болгарии, отдых в Греции, отдых в Турции, отдых в Тунисе, отдых в Египте, отдых в Финляндии и отдых в Чехии.

Туроператор Южный Крест

Юный Крест – основанный в 1998 году и по сей день успешно развивающийся на российском рынке туроператор. Это одна из самых стабильных и надежных туристических компаний России, которая разрабатывает и реализует собственный продукт. Деятельностью этого туроператора является: продажа авиа и ж/д билетов, организация зарубежных индивидуальных и групповых туров, а также корпоративных мероприятий, прием туристов в России из других стран, бронирование отелей по всему миру.

Туроператор Южный Крест предлагает своим клиентам только лишь самые лучшие направления по выгодным условиям и организовывает отдых в Греции, отдых в Китае, отдых на Бали, отдых в Доминикане, отдых в Иордании, отдых во Вьетнаме, отдых в Мексике, отдых на Кубе, отдых в Таиланде.

Туроператор Мостревел

Туроператор Мостревел был основан в 1995 году. В 2004 году он стал единым целым с самым крупным туристическим концерном Европы TUI AG. С тех пор он стал называться «TMR» (TUI Mostravel Russia). Сегодня Мостревел – это один из ведущих туроператоров, который организовывает пляжный отдых для своих клиентов по таким направлениям как Турция, Греция, ОАЭ и Египет. Услугами этого туроператора пользуются свыше 400 000 человек ежегодно. Самые требовательные клиенты могут воспользоваться VIP-турами по программе A"la carte.

Вот лишь несколько туроператоров, основной задачей которых является сделать ваш отдых максимально комфортным и выгодным. Каждый из них разрабатывает и реализовывает различные предложения, чтобы заманить к себе клиента. Если вы успеете ими воспользоваться, то сможете провести незабываемый отдых на самых лучших условиях.

Выбирайте понравившегося вам туроператора, изучайте его специальные предложения, качество и надежность работы и отправляйтесь в желаемую страну. Удачного вам отдыха!

Летом 2014-го закрылись многие турфирмы, при этом не выполнив обязательств перед своими клиентами. Перспектива застрять за границей без помощи от своего туроператора, мягко говоря, пугает.

Но если деньги на отпуск за границей нашлись, то никакие опасения не заставят вас вместо морского побережья выбрать для отпуска дачу в соседнем посёлке, правда? Значит, надо выбирать правильного туроператора, причём учитывать разные параметры.

Из чего складывается надёжность туроператора

На самом деле есть много параметров, по которым нужно оценить фирму, прежде чем закупать у неё путёвки. Вот некоторые из них.

Количество туристических направлений, с которыми работает туроператор

По любому туристическому направлению может случиться кризис - нестабильная политическая обстановка, военный конфликт, природные катаклизмы. Чем больше направлений сможет предложить туроператор взамен недоступного, тем меньше он рискует.

Где узнать? Эту информацию можно найти на сайте туроператора или осведомиться у его консультантов по телефону.

Наличие своих принимающих компаний по разным направлениям

Принимающая сторона - это туристическая компания в той стране, куда вы отправляетесь по туру. Именно эта компания бронирует и оплачивает отель, обеспечивает трансфер из аэропорта в место заселения и устраивает экскурсии.

Если у туроператора есть своя принимающая компания в стране назначения, шансы получить качественные услуги на месте сильно возрастают. К тому же такая компания меньше рискует разориться, поскольку может зарабатывать и на туристах из других стран.

Где узнать? На официальном сайте туроператора или связавшись с ним по телефону.

Договорённость с авиакомпаниями

Нередко большую часть стоимости тура составляет авиаперелёт. Если туроператор сотрудничает с несколькими авиакомпаниями, имеет блоки мест в разных направлениях или свой чартерный рейс, он сможет предложить больше вариантов перелёта.

Где узнать? Как правило, туроператоры выкладывают информацию о сотрудничестве с авиакомпаниями на своём сайте. Проверьте разделы сайта, связанные с партнёрами компании.

Рейтинг надёжности страховой компании

Если туроператор сотрудничает с надёжной страховой компанией, в случае банкротства она не отзовёт лицензию и вы получите возмещение ущерба.

Где узнать? Можно найти компанию на сайте «РИА Рейтинг ».

Это не все параметры, по которым можно оценить туроператора, но вы вряд ли сможете найти их все самостоятельно. Кроме того, согласитесь, это достаточно долгое и муторное дело. Можно сделать проще - использовать уже готовые рейтинги надёжности туроператоров.

Например, подобный рейтинг предоставляет гипермаркет туров Travelata.ru . Воспользоваться им может каждый, вне зависимости от желания купить тур или авторизации на сайте.

Давайте посмотрим, на чём основан этот рейтинг надёжности туроператоров , по каким критериям оцениваются туроператоры и на какую степень объективности можно надеяться.

Из чего складывается рейтинг Travelata.ru

Итак, каждый туроператор, предложения которого размещаются на сайте, оценивается по 10 показателям. В список показателей входят уже упомянутые выше туристические направления, свои принимающие компании, авиакомпании-партнёры и надёжные страховые компании. А вот список дополнительных показателей (и скриншоты актуального рейтинга туроператоров):

Наличие отелей на гарантии

Турфирма может заключить с отелем контракт, заблаговременно выкупив номера. В таком случае бронирование на сайте туроператора подтверждается моментально, да и цены на отель несколько снижены.

Перекупщик или нет

Если в схеме между поставщиком услуг и клиентом есть ещё одно звено, услуги становятся дороже, а надёжность, наоборот, снижается.

Размер финансовых гарантий

Этот пункт касается защиты от банкротства: чем выше финансовые гарантии туроператора, тем лучше обстоят дела в компании.

Количество турагентств под брендом туроператора

Чем больше турагентств, тем крупнее и надёжнее туроператор.

Принадлежность к крупному международному холдингу


Если туроператор входит в крупный холдинг, он меньше рискует остаться без клиентов, а туристических направлений у него, как правило, больше.

Недовольные клиенты

Это один из самых простых пунктов, по которым можно оценить туроператора. Если плохие отзывы просто есть, это нормально: в конце концов, нельзя угодить всем. Но если их становится больше, то к туроператору постепенно теряется доверие.

По каждой категории выставляется оценка от 0 до 10 и составляется рейтинг из самых крупных туроператоров. Но откуда берётся информация о количестве принимающих компаний, выкупленных местах в отелях и надёжности страховой компании?

Источники информации для рейтинга

Но было бы не очень правильно использовать только эту информацию, поэтому данные для рейтинга берутся и из других источников.

Информация с сайтов авиакомпаний, где можно узнать о сотрудничестве с туроператорами, Единый федеральный реестр туроператоров , где любой пользователь может найти компанию и узнать размер её финансового обеспечения.

Кроме того, используются данные агентства «РИА Рейтинг », которые позволяют оценить надёжность страховых компаний, и информация с профессионального туристического портала Tourdom.ru .

В результате получается весьма разнообразный набор источников, по которым можно справедливо оценить туроператора.

Выбор остаётся за клиентом

Если рейтинг надёжности туроператора действительно резко снижается - убираются многие направления, снижается количество партнёров среди авиакомпаний, растёт количество негативных отзывов, - становится понятно, что работа туроператора приближается к концу. В таких случаях компания-неудачник исчезает из гипермаркета туров.

Но, если дела пока идут не так плохо, компания остаётся на сайте, и тогда каждый пользователь решает для себя: довериться не очень надёжному туроператору и купить путёвку за меньшую стоимость или потратить чуть больше, но обеспечить себе надёжность выше 90 баллов.


Например, в 2014 году самый высокий балл получила компания Coral Travel: туроператор набрал 98 баллов из 100 возможных. Чуть ниже показатели TUI Russia - 96 баллов, и третье место досталось TezTour с 94 баллами.

Можете запомнить надёжных туроператоров, посмотреть их официальные сайты и добавить их в закладки браузера на будущее. Но если вы не отправляетесь в тур в скором времени, то лучше просто запомнить, где можно посмотреть этот рейтинг.

Отправляясь в путешествие за пределы родной страны, хочется, чтобы отдых прошел без проблем. Для этого нужно обратиться в надежную турфирму и выбрать качественного оператора, ведь именно от него будет зависеть бронь в гостинице, время вылета, страховка и многое другое.

На туристическом рынке существует множество компаний, которые готовы оказать свои услуги. Самые дешевые туроператоры предлагают ваучеры по приемлемым ценам. Но стоит ли заказывать и соглашаться на подобные туры? Об этом поговорим в статье.

А нужен ли туроператор?

Многие интересуются, можно ли отправиться за границу самостоятельно, нигде не бронируя тур? Конечно, но стоимость будет намного выше, чем при бронировании через туристическое агентство. Все дело в том, что операторы имеют свои чартерные борта, цена билетов на них значительно ниже, чем на регулярные рейсы. При этом выкуплена определенная квота мест в гостинице по оптовым ценам, соответственно, и тут выгода будет не на вашей стороне. Трансфер, страховка, прочие услуги также стоят не копейки. Поэтому лучше довериться профессионалам и выбрать для себя выгодное предложение.

Самые дешевые операторы предлагают по приемлемым ценам. Как правило, это страны массового направления такие как Египет, Турция, Таиланд. С Европейскими столицами и экзотикой намного сложнее, цены, как правило, кусаются.

Стоит отметить, что крупные операторы никогда не работают с туристами напрямую, а только через агентства или специальные точки продажи.

Выбираем дешевого туроператора. На что обратить внимание?

Многие заядлые путешественники интересуются: какой туроператор самый дешевый? Чтобы разобраться в этом вопросе, необходимо провести мониторинг цен. Но сделать это человеку, который далек от темы туристического бизнеса, очень трудно. Есть узконаправленные операторы, которые работают только с одним направлением, например, странами Европы.

Чтобы такие вопросы не возникали, необходимо обратиться в туристическое агентство, которому вы полностью доверяете. Перед покупкой путевки выполните следующее:

    Обзвоните несколько агентств своего города. Поинтересуйтесь отдыхом по «горящим» путевкам, специальным предложениям, которые выпускает оператор несколько раз в день.

    Если нет привязки к дате, можно найти хорошее СПО за несколько дней до предполагаемого вылета.

    Выбирая дешевый тур, поинтересуйтесь надежностью оператора и суммой его залогового капитала.

    Не забудьте ознакомиться с отзывами бывалых туристов.

Эти советы помогут определиться с ответом на вопрос о том, какие самые дешевые туроператоры. А главное, вы сможете сделать правильный выбор и прекрасно отдохнуть.

Пару слов о «Пегас Туристик»

Смену отелей по приезде в страну. Как правило, предлагаются гостиницы, категории звезд которых выше, чем заявлено в ваучере.

А может быть «Тез Тур»?

А возможен ли такой симбиоз, как самый дешевый и надежный туроператор? Наверное, нет. Как говорится, бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Но оператор «Тез Тур» зарекомендовал себя как один из лучших и качественных.

Сервис соответствует ценовой политике. СПО, как правило, дороже, чем у других операторов, но бывает, что места на чартеры продаются плохо, поэтому появляются скидки.

Разобраться с сайтом оператора обычному туристу очень тяжело. Он полностью рассчитан на людей, которые понимают и знают все тонкости бизнеса. Поэтому планируя поездку с «Тез Тур», обратитесь в туристическое агентство, которому доверяете.

Самые популярные и дешевые туры

Самые дешевые туры от туроператоров - массовые направления (Турция, Египет, Тунис, Таиланд). Они пользуются наибольшим спросом у наших туристов, при этом цены на отели и отдых приемлемые.

Очень часто по этим направлениям предлагаются туры под названием «Фортуна». Смысл заключается в том, что турист оплачивает стоимость авиаперелета, трансфер, страховку и выбирает категорию гостиницы, например, 4 звезды. По приезде в страну за оператором сохраняется право разместить его в любой отель, который соответствует четырем звездам. Если мест не оказалось, выбирается гостиница высшей категории. И тут действительно большую роль играет везение. Случались ситуации, когда за 800$ люди оказывались в отелях премиум-класса с системой питания «Ультра все включено».

Туристам на заметку

Выбирая, в каком туроператоре самые дешевые туры, нужно учесть следующие моменты:


Самые дешевые туроператоры не всегда надежные. И об этом стоит помнить, выбирая путевку. Не забудьте перед покупкой ознакомиться с отзывами туристов. Но помните о том, что негативные оценки могут писать конкуренты и заинтересованные агентства.

Компания Travelata, которая уже много лет сотрудничает с разными туристическими организациями составила список лучших туроператоров России. Рейтинг надежности 2018 года включает 10 крупнейших туристических компаний, которые были оценены по 10 критериям. В их число входят: размер активов, количество предложений, длительность работы на рынке, надежность и, конечно, отзывы покупателей.

Мы обновили в 2019 году, список ниже следует считать устаревшим.

Какой авиакомпанией лететь: , самые безопасные и пунктуальные.

Открывает топ-10 2017-2018 гг. «Музенидис» — компания, которая занимается исключительно Грецией. Уже более 20 лет наши сограждане посещают Афины, отдыхают на пляжах Крита и ныряют в море в Халкидиках благодаря «Музенидису». Низкое место в рейтинге у «Музенидиса» в большей степени обусловлено небольшим количеству предлагаемых направлений, а все остальное на достаточно высоком уровне, включая число довольных клиентов (97,63%).

«Библио Глобус» — один из лидеров в рейтинге 2018 года: он предлагает 52 направления. Вас доставят на , организуют активный туризм, круизы, экскурсии и многое-многое другое. Число довольных клиентов – 95,1%.

Специализация «Анекс Тура» — Испания и Таиланд. К сожалению, репутацию компании немного подпортила смерть туристки на пляже из-за сильного подводного течения, о котором гиды ее и других купающихся не предупредили. Хотя у «Анекса» и появилась собственная авиакомпания, довольных услугами «Анекса» не так много, как у предыдущего номера чарта – 92,75%.

«Натали Турс» была некогда четвертым по величине туроператором в России. Но теперь, в связи с взысканием Арбитражного суда г. Москвы задолженности в пользу компании «АК Трансаэро» 5,8 миллионов долларов, неизвестно, как у компании пойдут дела в дальнейшем. Однако «Натали» продолжает развиваться и даже недавно коренным образом переработала систему бронирования туров на своем сайте. Число довольных клиентов – 95%.

На шестом месте в рейтинге туроператоров 2018 года Intourist – старейшая туристическая компания России, основанная еще в далеком 1929 году, а в 1990 составлявшая отдельную отрасль экономики страны. С развалом СССР компания пустилась в самостоятельное плавание, а в 2010 организовала совместное предприятие с британским туроператором Thomas Cook. На настоящий момент доля «Интуриста» на рынке туристических услуг – около 10%. 92,86% от купивших туры от «Интуриста» оценивают свои впечатления от компании положительно.

Хотя в 2015 году Ростуризм исключил Pegas Touristik наряду еще с 19 компаниями, имевшими несчастье иметь среди учредителей граждан Турции, из Единого федерального реестра, но бизнесу это не помешало. После потепления отношений между Москвой и Анкарой место в реестре было восстановлено. «Пегас» продолжает активно работать, вывозя граждан на берега Средиземного моря и не только – в активе туроператора 22 по всему миру.

Плюс в копилку «Пегаса» — две собственные авиакомпании, Pegas Fly и Nordwind Airlines. Число положительных отзывов – 94,38%.

Один из самых лучших туроператоров России 2018 года первым стал специализироваться на бюджетных турах, которые можно заказать всего за пару дней до вылета по очень приятной цене. Эта услуга в первую очередь популярна у молодежи, а также спонтанно мыслящих людей, для которых не составляет труда мгновенно сорваться с места. Правда, дешевизна не всегда хорошо — количество довольных клиентов услугами Sunmar Tour составило 95,88%.

Туроператор входит в число самых крупных России и работает на рынке путешествий с 1994 года. На настоящий момент занимает лидирующие позиции на рынке турецких и египетских туров, а начиная с декабря 2016 года активно разрабатывает китайское направление – остров Хайнань. Число положительных отзывов – 98,93%, что делает TEZ TOUR одним из самых надежных туристических операторов России.

2. TUI

TUI Travel PLC входит в крупный туристический холдинг TUI Group, крупнейшую в мире туристическую компанию. Каждый год более 30 миллионов туристов со всего мира пользуются услугами TUI Group, из которых на долю российского отделения приходится более 700 тысяч человек. Кстати, TUI – первая из туристических компаний на российском рынке, которая использует «тайных покупателей» для контроля качества собственных услуг. Число положительных отзывов – 98,05%.

И первое место в топ туроператоров России 2018 года с рейтингом 98/100 занимает Coral Travel. Это одна из старейших на рынке компаний, основанная почти четверть века назад, и одна из самых крупных. У нее 9 филиалов в странах бывшего СНГ и ближнего зарубежья, а также более 20 представительств по России.

Среди предлагаемых компанией туров есть и вроде Ближнего Востока и Юго-Восточной Азии, так и экзотические, как, например, Южная Африка.

Высокий рейтинг Coral Travel обеспечило не только разнообразие направлений (их 28), но и сервис, вроде наличия собственных принимающих компаний, надежной страховки, договоренности с авиакомпаниями и так далее. Число довольных клиентов – 98,34%.

Рейтинг Туроператор Направления Претензии Надёжность Общий индекс
1 35 1,66% А++ 98/100
2 TUI 33 1,95% А+ 94/100
3 30 1,07% А++ 92/100
4 Sunmar 23 4,12% А++ 90/100
5 23 7,14% А++ 88/100
6 NatalieTours >50 5% А++ 88/100
7 22 5,62% А++ 88/100
8 AnexTour 30 7,25% А+ 86/100
9 Biblio Globus 52 4,9% А++ 86/100
10 8 2,37% B 84/100